معلومات خصوصية مهمة

لكي تستخدم خدمتنا، سوف نطلب منك إنشاء حساب عبر تقديم بريدك الإلكتروني.

عند دخولك موقعنا الإلكتروني، نجمع تلقائيًا من جهازك ملفات تعريف الارتباط، وإعدادات اللغة، والمنطقة الزمنية، ونوع الجهاز وطرازه، وإعدادات الجهاز، ونظام التشغيل، ومزود خدمة الإنترنت، وشركة الاتصالات المحمولة، ومعرف الأجهزة، ومعرفات فريدة أخرى (مثل IDFA وAAID) ومعلومات حول تفاعلاتك مع الموقع الإلكتروني. نحتاج إلى هذه البيانات لتقديم خدماتنا، وتحليل كيفية استخدام عملائنا للموقع الإلكتروني، وقياس الإعلانات.

لتقديم الخدمات، وتحسين الموقع الإلكتروني، وعرض الإعلانات، نستخدم حلولًا من أطراف ثالثة. ونتيجةً لذلك، قد نعالج البيانات باستخدام حلول طورتها Amplitude وFirebase وGoogle وHotjar وPayPal وSolid وOpenA وClarity. وبالتالي، يتم تخزين بعض البيانات ومعالجتها على خوادم هذه الأطراف الثالثة. يُمكّننا ذلك من (1) تقديم خدمات معينة؛ (2) تحليل تفاعلات مختلفة (عدد مرات إجراء المستخدمين عمليات شراء، والمنتجات التي شاهدها مستخدمونا)؛ (3) عرض الإعلانات وقياسها (وعرضها فقط على مجموعة معينة من المستخدمين، على سبيل المثال، فقط على أولئك الذين أجروا عملية شراء).

يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا أدناه لمعرفة المزيد حول ما نقوم به بالبيانات (القسم 3)، وما هي حقوق الخصوصية المتعلقة بالبيانات المتاحة لك (القسم 6) ومن سيكون مسؤول البيانات (القسم 1). إذا ظلت هناك أية أسئلة دون إجابة، يرجى التواصل معنا على pdfflyaddress@gmail.com.

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه أي بيانات شخصية يتم جمعها عند استخدامك لموقع PDFFly الإلكتروني ("الموقع")، والخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله (بالإضافة إلى الموقع، "الخدمة")، وكيف سيتم معالجة هذه البيانات الشخصية.

باستخدامك الخدمة، فإنك تتعهد لنا بأن (I) أنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهمها وتوافق عليها، و(II) أنك تبلغ من العمر أكثر من 16 عامًا (أو أن أحد والديك أو ولي أمرك قد قرأ سياسة الخصوصية هذه ووافق عليها نيابةً عنك). إذا لم توافق أو كنت غير قادر على تقديم هذا التعهد، فيجب ألا تستخدم الخدمة. في هذه الحالة، يجب عليك (أ) التواصل معنا وطلب حذف بياناتك؛ (ب) مغادرة الموقع وعدم الوصول إليه أو استخدامه؛ و(ج) إلغاء أي الاشتراك أو تجربة نشطة.

يتم توفير أي ترجمة عن النسخة الإنجليزية لراحتك فقط. في حال وجود أي اختلاف في المعنى أو التفسير بين النسخة باللغة الإنجليزية من سياسة الخصوصية هذه وأي ترجمة، تسود النسخة باللغة الإنجليزية. يُعد النص الإنجليزي الأصلي النسخة الوحيدة الملزمة قانونًا.

"GDPR" يعني اللائحة العامة لحماية البيانات (EU) 2016/679 من البرلمان الأوروبي والمجلس في 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحركة هذه البيانات.

"EEA" تشمل جميع الدول الأعضاء الحالية في الاتحاد الأوروبي ورابطة التجارة الحرة الأوروبية. ولأغراض هذه السياسة، تشمل EEA المملكة المتحدة لبريطانيا العظمى وأيرلندا الشمالية.

"المعالجة" فيما يتعلق بالبيانات الشخصية تشمل جمعها وتخزينها والكشف عنها للآخرين.

جدول المحتويات

1. مسؤول البيانات الشخصية

2. الفئات من البيانات الشخصية التي نجمعها

3. لأي غايات نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية

4. تحت أي قواعد قانونية نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية (ينطبق فقط على المستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

5. مع من نشارك بياناتك الشخصية

6. كيف يمكنك ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك

7. الحد الأقصى للعمر

8. نقل البيانات الدولي

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

10. الولايات المتحدة. إشعار الخصوصية لولايات الولايات المتحدة

11. الاحتفاظ بالبيانات

12. كيفية التعامل مع طلبات "عدم التتبع"

13. اتصل بنا

#

1. مسؤول البيانات الشخصية

ستكون PDFFly Limited، وهي شركة مسجلة بموجب قوانين جمهورية قبرص، ويقع مكتبها المسجل في Spyrou Kyprianou Avenue, 95, Charitini Court, 1st Floor, Office 95, 3040 Limassol, Cyprus، هي مسؤول بياناتك الشخصية.

#

2. الفئات من البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع البيانات التي تقدمها لنا طواعيةً (على سبيل المثال، عنوان بريدك الإلكتروني). كما نجمع بيانات تلقائيًا (على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط ومعلومات تقنية عن جهازك).

2.1. البيانات التي نتلقاها مباشرةً منك

2.1.1. معرفات

قد تقدم لنا اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني عندما تقوم بإنشاء حساب مع الخدمة، أو عند إجراء عملية شراء، أو التواصل معنا بأي وسيلة أخرى.

2.1.2. بيانات الحساب

يتضمن هذا معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك (البريد الإلكتروني وكلمة المرور) ومعرف المستخدم.

2.1.3. بيانات الشراء

عندما تقوم بالدفع من خلال الخدمة، يجب عليك تقديم بيانات الفوترة الخاصة بك، مثل رقم بطاقتك الائتمانية، إلى مزودي خدمات الدفع لدينا. نحن لا نجمع أو نخزن أو نملك حق الوصول إلى بيانات رقم بطاقتك الائتمانية بالكامل، رغم أننا قد نتلقى بعض المعلومات المحدودة، بما في ذلك بيانات متعلقة بالبطاقة الائتمانية (بما في ذلك رمز آمن يعكس طريقة الدفع الخاصة بك)، وبيانات عن المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها، وتاريخ ووقت ومبلغ الشراء، ونوع طريقة الدفع المستخدمة، وأرقام محدودة من رقم بطاقتك.

2.1.4. المحتوى

ستصل خدمتنا إلى المحتوى وتخزّنه، أي المستندات أو الملفات التي تقوم بتحميلها إلى حسابك، لتمكين التشغيل الطبيعي للخدمة. قد نقوم أيضًا بمعالجة خصائصك الشخصية، مثل توقيعك، إذا استخدمت هذه الميزة من خدماتنا.

2.1.5. الردود / التواصل

قد نقوم أيضًا بمعالجة بريدك الإلكتروني وغيره من المعلومات التي تقدمها لنا من خلال دعم العملاء وغيرها من الاتصالات.

2.2. البيانات التي نجمعها تلقائيًا:

2.2.1. بيانات حول كيفية العثور علينا

نحن نجمع البيانات حول التطبيق أو عنوان URL المُحال (أي التطبيق أو المكان على الويب الذي كنت فيه عندما ضغطت/نقرت على إعلاننا).

2.2.2. بيانات الجهاز والموقع

نجمع البيانات من جهازك المحمول. تشمل أمثلة هذه البيانات: إعدادات اللغة، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ونوع الجهاز وطرازه، وإعدادات الجهاز، ونظام التشغيل، ومزود خدمة الإنترنت، وشركة الاتصالات المحمولة، ومعرف الأجهزة.

2.2.3. بيانات الاستخدام

نسجل كيفية تفاعلك مع خدمتنا. على سبيل المثال، نسجل الصفحات التي عرضتها، والميزات والمحتوى الذي تتفاعل معه، وعدد مرات استخدامك للموقع الإلكتروني، ومدة بقائك على الموقع الإلكتروني، وعمليات الشراء الخاصة بك.

2.2.4. معرفات الإعلانات

قد يجمع مقدمو خدماتنا معرّف Apple الخاص بك للإعلان ("IDFA")، أو معرّف المورّد ("IDFV")، أو معرّف إعلانات Google ("AAID") (اعتمادًا على نظام التشغيل في جهازك) عندما تصل إلى موقعنا الإلكتروني من جهاز محمول. يمكنك عادةً إعادة تعيين هذه المعرّفات من خلال إعدادات نظام التشغيل في جهازك (لكننا لا نتحكم في ذلك).

يتم التقاط بعض المعلومات التي نجمعها نحن وشركاؤنا من الأطراف الثالثة تلقائيًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية تحتوي على كميات صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها إلى جهازك أو باستخدام تقنيات ذات صلة، مثل شارات الويب، والأجسام المشتركة المحلية، وبكسلات التتبع، لجمع المعلومات و/أو تخزينها. لمعرفة المزيد، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

3. لأي غايات نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية

نحن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية:

3.1. لتقديم خدماتنا

يشمل ذلك تمكينك من استخدام وظائف معينة للخدمة، واستخدام الخدمة بسلاسة، ومنع أخطاء الخدمة أو المشكلات التقنية أو معالجتها. ونتيجةً لهذه المعالجة، سنستخدم بريدك الإلكتروني، على سبيل المثال، لإنشاء حسابك، أو لتخزين المحتوى الذي تقوم بتحميله إلى الخدمة.

نستخدم OpenAI API لتقديم تلخيص وتحليل لملفات PDF مدعومين بالذكاء الاصطناعي. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة سياسة خصوصية OpenAI.

3.2. لتقديم الدعم لك كعميل

نعالج بياناتك الشخصية للرد على طلباتك للدعم الفني أو معلومات الخدمة أو أي تواصل آخر تبادر به. لهذا الغرض، قد نرسل لك إشعارات أو رسائل بريد إلكتروني، على سبيل المثال، حول أداء خدمتنا، أو الأمان، أو معاملات الدفع، أو إشعارات تتعلق بشروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا أو سياسة الخصوصية هذه.

3.3. للتواصل معك بخصوص استخدامك لخدمتنا

قد نتواصل معك عبر وسائل مختلفة، بما في ذلك البريد الإلكتروني. قد تتضمن هذه الرسائل، على سبيل المثال، رسائل بريد إلكتروني تحتوي على معلومات حول الخدمة. لإلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني، تحتاج إلى اتباع التعليمات الموجودة في تذييل رسائل البريد الإلكتروني.

نستخدم نظام التذاكر Zendesk للتعامل مع استفسارات العملاء. عندما ترسل لنا استفسارات عبر نموذج الاتصال أو عبر البريد الإلكتروني، سنقوم بتخزين التفاصيل التي قدمتها عبر نظام التذاكر Zendesk، الذي يتيح لنا تتبع طلباتك وإعطائها الأولوية وحلها بسرعة. لمعرفة المزيد، يرجى زيارة سياسة الخصوصية هذه.

نستخدم ZeroBounce، وهو مزود خدمة التحقق من البريد الإلكتروني الذي يساعدنا على اعتماد البريد الإلكتروني والتحقق منه وتدقيقه على الفور. يمكّننا ZeroBounce من تحسين قابلية تسليم رسائل البريد الإلكتروني ومعدلات الفتح من خلال إزالة العناوين غير الصالحة والبريد العشوائي والعناوين غير النشطة من قوائمنا. يخزن ZeroBounce نتائج التحقق من البريد الإلكتروني لمدة تصل إلى 30 يومًا، ثم يحذفها تلقائيًا.

3.4. للبحث وتحليل استخدامك للخدمة

يساعدنا هذا على فهم أعمالنا بشكل أفضل، وتحليل عملياتنا، والحفاظ على الخدمة وتحسينها وابتكارها وتخطيطها وتصميمها وتطويرها وخدماتنا ومنتجاتنا الجديدة. كما نستخدم هذه البيانات لأغراض التحليل الإحصائي لاختبار عروضنا وتحسينها. يُمكّننا ذلك من فهم فئات المستخدمين الذين يستخدمون خدماتنا بشكل أفضل. ونتيجةً لذلك، نقرر غالبًا كيفية تحسين الخدمة بناءً على النتائج التي يتم الحصول عليها من هذه المعالجة.

نستخدم Facebook Analytics، وهي خدمة تقدمها Facebook تتيح لنا استخدام أدوات تحليلية مختلفة. على Facebook Analytics نحصل، على وجه الخصوص، على معلومات ديموغرافية مجمعة ورؤى حول عدد الأشخاص الذين يزورون موقعنا الإلكتروني، وعدد مرات إجراء المستخدمين عمليات شراء وتفاعلات أخرى. تعرف على المزيد حول نهج Facebook تجاه البيانات من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بها

Amplitude هي خدمة تحليلات تقدمها Amplitude Inc. نستخدم هذه الأداة لفهم كيفية استخدام العملاء لخدمتنا. تجمع Amplitude معلومات تقنية متنوعة، ولا سيما المنطقة الزمنية ونوع الجهاز (هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر محمول) والمعرفات الفريدة (بما في ذلك معرفات الإعلانات). كما تتيح لنا Amplitude تتبع تفاعلات متنوعة تحدث على موقعنا الإلكتروني. ونتيجةً لذلك، تساعدنا Amplitude على تحديد الميزات التي ينبغي أن نركز عليها. تقدم Amplitude مزيدًا من المعلومات حول كيفية معالجة البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بها.

نستخدم Firebase Analytics، وهي خدمة تحليلات تقدمها Google. لفهم استخدام Google للبيانات، راجع سياسة الشركاء الخاصة بـ Google، ومعلومات الخصوصية الخاصة بـ Firebase، وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Google.

نستخدم أيضًا Clarity، وهو منتج تحليلات من Microsoft، لتحديد كيفية استخدام الأشخاص للموقع الإلكتروني والكشف عن اتجاهات محددة. سياسة خصوصية البيانات والأمان في Clarity.

نستخدم أيضًا Hotjar، وهي أداة تحليلات سلوكية تحلل استخدام الخدمة وتقدم ملاحظات عبر أدوات مثل خرائط الحرارة وتسجيلات الجلسات والاستبيانات. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ Hotjar.

بالإضافة إلى ذلك، قد نجري تحليلات طرف أول على المحتوى الذي تقوم بتحميله إلى الخدمة لمساعدتنا على فهم كيفية تفاعل مستخدمينا مع خدمتنا، وللسماح لنا بتحسين جودة خدمتك ووظائفها وتجربة المستخدم. لهذا الغرض، لا تتم مشاركة بياناتك مع أي أطراف ثالثة، باستثناء مزود الاستضافة الذي يخزن المحتوى نيابةً عنا.

3.5. لإرسال رسائل التسويق إليك

نعالج بياناتك الشخصية لحملاتنا التسويقية. ونتيجةً لذلك، ستتلقى معلومات حول منتجاتنا، مثل العروض الخاصة أو الميزات والمنتجات الجديدة المتاحة على الموقع الإلكتروني. إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني منا، يمكنك إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات الموجودة في تذييل رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني.

لإرسال رسائل التسويق إليك، نستخدم Customer.io، وهي منصة تسويق عبر القنوات تتيح لنا إرسال رسائل داخل التطبيق وإشعارات الدفع ورسائل البريد الإلكتروني إليك. سياسة الخصوصية الخاصة بـ Customer.io.

3.6. لتخصيص إعلاناتنا

نستخدم نحن وشركاؤنا بياناتك الشخصية لتخصيص الإعلانات وربما عرضها لك في الوقت المناسب ذي الصلة. على سبيل المثال، إذا زرت موقعنا الإلكتروني، فقد ترى إعلانات عن منتجاتنا في موجز Facebook الخاص بك.

كيفية الانسحاب أو التأثير على الإعلانات المُخصصة

iOS: على جهاز iPhone أو iPad الخاص بك، اذهب إلى الإعدادات > الخصوصية > إعلانات Apple وقم بإلغاء تحديد الإعلانات المُخصَّصة.

Android: لإلغاء الاشتراك في الإعلانات على جهاز Android، اذهب إلى الإعدادات > الخصوصية > الإعلانات وقم بتمكين خيار إلغاء الاشتراك في تخصيص الإعلانات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعادة تعيين معرّف الإعلانات الخاص بك في القسم نفسه (وقد يساعدك ذلك أيضًا على رؤية عدد أقل من الإعلانات المُخصصة). لمعرفة المزيد حول كيفية التأثير على خيارات الإعلان على أجهزة مختلفة، يرجى الاطلاع على المعلومات المتاحة هنا.

macOS: لتعطيل الإعلانات المُخصصة على MacBook الخاص بك، اذهب إلى تفضيلات النظام > الأمان والخصوصية > الخصوصية، وحدد Apple Advertising، ثم أزل تحديد Personalized Ads.

Windows: على كمبيوتر محمول يعمل بنظام Windows 10، اختر Start > Settings > Privacy ثم أوقف الإعداد الخاص بـ "السماح للتطبيقات باستخدام معرّف الإعلان لجعل الإعلانات أكثر إثارة للاهتمام لك استنادًا إلى نشاطك داخل التطبيق". إذا كان لديك إصدار مختلف من Windows، يرجى اتباع الخطوات هنا.

لمعرفة المزيد حول كيفية التأثير على خيارات الإعلان على أجهزة مختلفة، يرجى الرجوع إلى المعلومات المتاحة هنا.

بالإضافة إلى ذلك، قد تحصل على معلومات مفيدة وتختار الانسحاب من بعض الإعلانات المستندة إلى الاهتمامات عبر زيارة الروابط التالية:

• مبادرة الإعلان الشبكي – https://optout.networkadvertising.org/

• تحالف الإعلان الرقمي – https://optout.aboutads.info/

• تحالف الإعلان الرقمي (كندا) – https://youradchoices.ca/

• تحالف الإعلان الرقمي (الاتحاد الأوروبي) – https://www.youronlinechoices.com/

• صفحة DAA AppChoices – https://www.aboutads.info/appchoices

  المتصفحات: قد يكون من الممكن أيضًا منع متصفحك من قبول ملفات تعريف الارتباط تمامًا عبر تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط فيه. يمكنك عادةً العثور على هذه الإعدادات في قائمة "الخيارات" أو "التفضيلات" في متصفحك. قد تكون الروابط التالية مفيدة، أو يمكنك استخدام خيار "المساعدة" في متصفحك.

• إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Internet Explorer

• إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Firefox

• إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Chrome

• إعدادات ملفات تعريف الارتباط في Safari على الويب وiOS

  تتيح Google لمستخدميها إلغاء الاشتراك في الإعلانات المُخصصة من Google ومنع استخدام بياناتهم بواسطة Google Analytics.

نحترم حقك في التأثير على الإعلانات التي تراها، ولذلك نُطلعك على مزودي الخدمة الذين نستخدمهم لهذا الغرض وكيف يسمح لك بعضهم بالتحكم في تفضيلات الإعلانات الخاصة بك.

Google Ads هي خدمة لتسليم الإعلانات تقدمها Google ويمكنها عرض الإعلانات للمستخدمين. وعلى وجه الخصوص، تتيح لنا Google تخصيص الإعلانات بحيث تظهر، على سبيل المثال، فقط للمستخدمين الذين قاموا بإجراءات معينة على موقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، عرض إعلاناتنا للمستخدمين الذين أجروا عملية شراء). وتشمل أمثلة أخرى للأحداث التي قد تُستخدم لتخصيص الإعلانات، على وجه الخصوص، زيارة موقعنا الإلكتروني. تتيح Google لمستخدميها إلغاء الاشتراك في الإعلانات المُخصصة من Google ومنع استخدام بياناتهم بواسطة Google Analytics.

نستخدم Microsoft Advertising للترويج لخدماتنا. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية قيامنا بذلك في سياسة خصوصية Microsoft Advertising.

3.7. لمعالجة مدفوعاتك

نوفر منتجات و/أو خدمات مدفوعة ضمن الخدمة. لهذا الغرض، نستخدم خدمات طرف ثالث لمعالجة المدفوعات (على سبيل المثال، معالجي المدفوعات). ونتيجةً لهذه المعالجة، ستتمكن من إجراء دفعة، وسنتلقى إشعارًا بأنه تم إجراء الدفعة.

لن نخزن أو نجمع تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك بأنفسنا. سيتم تقديم هذه المعلومات مباشرةً إلى معالجي الدفع من الأطراف الثالثة لدينا.

لتمكين عمليات الشراء ومعالجة مدفوعاتك، نستخدم PayPal (بيان الخصوصية) وSolid (سياسة الخصوصية) كمزودي معالجة المدفوعات.

3.8. لفرض شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا ولمنع ومكافحة الغش

نستخدم البيانات الشخصية لفرض اتفاقياتنا والتزاماتنا التعاقدية للكشف عن الاحتيال ومنعه ومكافحته. ونتيجةً لهذه المعالجة، قد نشارك معلوماتك مع الآخرين، بما في ذلك أجهزة إنفاذ القانون (على وجه الخصوص، إذا نشأ نزاع فيما يتعلق بشروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا).

3.9. الامتثال للالتزامات القانونية

قد نقوم بمعالجة بياناتك أو استخدامها أو مشاركتها عندما يتطلب القانون ذلك، ولا سيما إذا طلبت جهة إنفاذ القانون بياناتك عبر الوسائل القانونية المتاحة.

#

4. تحت أي قواعد قانونية نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية

يوضح هذا القسم الأسس القانونية التي نعتمد عليها لكل غرض محدد من أغراض المعالجة. لمزيد من المعلومات حول غرض معين، يرجى الرجوع إلى القسم 3. ينطبق هذا القسم فقط على المستخدمين المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية تحت الأسس القانونية التالية:

4.1. لأداء عقدنا معك.

بموجب هذا الأساس القانوني، نقوم بما يلي:

• تقديم خدمتنا (وفقًا لـ شروط وأحكام الاستخدام لدينا)؛

• تقديم الدعم لك كعميل؛

• التواصل معك بخصوص استخدامك لخدمتنا؛

• معالجة مدفوعاتك.

4.2. لمتابعة مصالحنا المشروعة؛

نعتمد على المصالح المشروعة:

• للتواصل معك بخصوص استخدامك لخدمتنا؛
  يشمل ذلك، على سبيل المثال، إرسال رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بأننا أصدرنا منتجًا جديدًا أو تذكيرك بإتمام عملية شراء. المصلحة المشروعة التي نعتمد عليها لهذا الغرض هي مصلحتنا في تشجيعك على استخدام خدمتنا بوتيرة أكبر.

• للبحث وتحليل استخدامك للخدمة؛
  مصلحتنا المشروعة لهذا الغرض هي مصلحتنا في تحسين خدمتنا لكي نفهم تفضيلات المستخدمين ونتمكن من تزويدك بتجربة أفضل (على سبيل المثال، لجعل استخدام الموقع الإلكتروني أسهل وأكثر متعة، أو لإدخال واختبار ميزات جديدة).

• لإرسال رسائل التسويق إليك؛
  المصلحة المشروعة التي نعتمد عليها لهذه المعالجة هي مصلحتنا في الترويج لخدمتنا، بما في ذلك المنتجات الجديدة والعروض الخاصة، بطريقة منضبطة ومناسبة.

• لتخصيص إعلاناتنا؛
  المصلحة المشروعة التي نعتمد عليها لهذه المعالجة هي مصلحتنا في الترويج لخدمتنا بطريقة مستهدفة بشكل معقول.

• لفرض شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا ولمنع ومكافحة الاحتيال؛
  مصالحنا المشروعة لهذا الغرض هي فرض حقوقنا القانونية، ومنع الاحتيال ومعالجته، والاستخدام غير المصرح به للخدمة، وعدم الامتثال لـ شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا.

• للتحقيق والرد على أي تعليقات أو شكاوى قد ترسلها لنا.

• في حال اندماج أعمالنا و/أو الاستحواذ عليها أو على كل أو أي جزء من أصولها، قد يتم الكشف عن معلوماتك للمشتري المحتمل ومستشارينا وأي مستشارين آخرين للمشتري المحتمل، وستكون أحد الأصول التي تُنقل إلى مالك جديد؛ و

• فيما يتعلق بالمطالبات القانونية والامتثال والأغراض التنظيمية والتحقيقية حسب الضرورة (بما في ذلك الكشف عن المعلومات فيما يتعلق بطلبات الوكالات الحكومية أو الإجراءات القانونية أو التقاضي).

عندما نعالج معلوماتك استنادًا إلى المصالح المشروعة، يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة في ظروف معينة. في مثل هذه الحالات، سنتوقف عن معالجة المعلومات ما لم تكن لدينا أسباب مشروعة قوية لمواصلة المعالجة أو إذا كانت مطلوبة لأسباب قانونية. لممارسة حقك في الاعتراض، يرجى الاطلاع على القسم 6 من سياسة الخصوصية هذه.

4.3. للامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الاستجابة لطلبات الجهات الحكومية أو سلطات إنفاذ القانون التي تجري تحقيقًا.

#

5. مع من نشارك بياناتك الشخصية

نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة تساعدنا على تشغيل خدمتنا وتقديمها وتحسينها ودمجها وتخصيصها ودعمها وتسويقها. قد نشارك بعض مجموعات البيانات الشخصية، ولا سيما للأغراض ومع الأطراف المشار إليها في القسم 3 من سياسة الخصوصية هذه. تشمل أنواع الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات، على وجه الخصوص:

5.1. مقدمي الخدمة

نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة نستعين بها لتقديم الخدمات أو تنفيذ وظائف أعمال نيابةً عنا، بناءً على تعليماتنا. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأنواع التالية من مقدمي الخدمة:

• مقدمي خدمات التخزين السحابي

• مقدمو تحليلات البيانات (Facebook وFirebase وAppsflyer وAmplitude وClarity)

• شركاء القياس

• شركاء التكنولوجيا (OpenAI)

• مقدمي خدمات الاتصالات

• شركاء التسويق (لا سيما شبكات التواصل الاجتماعي ووكالات التسويق وخدمات تسليم البريد الإلكتروني؛ Facebook وGoogle وTikTok)

• مقدمي خدمة الدفع (PayPal وSolid)

5.2. أجهزة إنفاذ القانون والسلطات العامة الأخرى

قد نستخدم البيانات الشخصية ونكشف عنها لفرض شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا، ولحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و/أو حقوق وخصوصية وسلامة وممتلكات الشركات التابعة لنا أو أنت أو غيرك، وللاستجابة لطلبات المحاكم وأجهزة إنفاذ القانون والهيئات التنظيمية وغيرها من السلطات العامة والحكومية، أو في حالات أخرى ينص عليها القانون.

5.3. الأطراف الثالثة كجزء من عملية الدمج والاستحواذ

مع تطور أعمالنا، قد نشتري أو نبيع أصولًا أو عروض أعمال. تُعد معلومات العملاء بشكل عام أحد أصول الأعمال المنقولة في هذه الأنواع من المعاملات. قد نشارك أيضًا هذه المعلومات مع أي كيان تابع (مثل الشركة الأم أو الشركة الفرعية) وقد ننقل هذه المعلومات في سياق معاملة مؤسسية، مثل بيع أعمالنا أو التصفية الجزئية، أو الاندماج، أو الدمج، أو بيع الأصول، أو في الحالة غير المحتملة للإفلاس.

5.4. الشركات التابعة

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع منظماتنا الشريكة التي تُعد جزءًا من مجموعتنا المؤسسية – وهي شركات مملوكة لنا، أو تملكنا، أو مملوكة لنا بشكل مشترك. ستستخدم هذه المنظمات الشريكة المعلومات بطرق تتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.

#

6. كيف يمكنك ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك

لأن تكون متحكمًا في بياناتك الشخصية، لديك الحقوق التالية:

الوصول إلى بياناتك الشخصية / مراجعتها / تحديثها / تصحيحها. يمكنك مراجعة أو تعديل أو تغيير البيانات الشخصية التي قدمتها سابقًا على الموقع الإلكتروني.

حذف بياناتك الشخصية. يمكنك طلب محو بياناتك الشخصية وفقًا لما يسمح به القانون.

عندما تطلب حذف بياناتك الشخصية، سنبذل جهودًا معقولة لتلبية طلبك. في بعض الحالات، قد نكون ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ ببعض البيانات لفترة معينة؛ في هذه الحالات، سنلبي طلبك بعد امتثالنا لالتزاماتنا.

الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية أو تقييده. يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام كل أو بعض بياناتك الشخصية أو الحد من استخدامنا لها.

معلومات إضافية للمستخدمين المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية:

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحقوق التالية بالإضافة إلى ما سبق:

الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. نود أن تتواصل معنا مباشرةً حتى نتمكن من معالجة مخاوفك. ومع ذلك، لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية مختصة بحماية البيانات، ولا سيما في دولة عضو في الاتحاد الأوروبي حيث تقيم أو تعمل أو حيث وقعت المخالفة المزعومة.

الحق في نقل البيانات. إذا كنت ترغب في استلام بياناتك الشخصية بتنسيق قابل للقراءة آليًا، يمكنك إرسال طلب بهذا الشأن إلينا كما هو موضح أدناه.

لممارسة أي من حقوق الخصوصية الخاصة بك، يرجى إرسال طلب إلى pdfflyaddress@gmail.com.

#

7. الحد الأقصى للعمر

لا نعالج عن علم بيانات شخصية لأشخاص دون سن 18 عامًا. إذا علمت أن أي شخص أصغر من 18 عامًا قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى التواصل معنا.

#

8. نقل البيانات الدولي

قد ننقل البيانات الشخصية إلى دول أخرى غير الدولة التي جُمعت فيها البيانات في الأصل لتقديم الخدمة المنصوص عليها في شروط وأحكام الاستخدام، وللأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه. إذا لم تكن لدى هذه الدول قوانين حماية بيانات مماثلة لقوانين الدولة التي قدمت فيها المعلومات في البداية، فإننا نعتمد ضمانات خاصة.

وعلى وجه الخصوص، إذا نقلنا بيانات شخصية منشؤها المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى دول لا توفر مستوى كافيًا من حماية البيانات، فإننا نستخدم أحد الأسس القانونية التالية: (i) البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية (التفاصيل متاحة هنا)، أو (ii) قرارات كفاية المفوضية الأوروبية بشأن بعض الدول (التفاصيل متاحة هنا).

#

9. الولايات المتحدة. إشعار الخصوصية لولايات الولايات المتحدة

التطبيقية

إذا كنت تقيم في ولاية سنت قوانين خصوصية المستهلك، فإن هذا القسم ينطبق عليك. هذا الإشعار الخاص بالولايات المتحدة. يكمل إشعار الخصوصية لولايات الولايات المتحدة ("الإشعار") سياسة الخصوصية الخاصة بنا ويوفر الإفصاحات المطلوبة بموجب القوانين في ولايات مثل كاليفورنيا وكولورادو وكونيتيكت وديلاوير وآيوا ومونتانا ونبراسكا ونيو هامبشاير ونيوجيرسي وأوريغون وتكساس ويوتا وفرجينيا.

تم تصميم هذا الإشعار لاستكمال سياسة الخصوصية الخاصة بنا لضمان الامتثال لقوانين خاصة بكل ولاية، وينطبق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عبر مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الجوال وغيرها من الخدمات عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت (ويشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات").

بالنسبة لسكان كاليفورنيا، يعد هذا أيضًا إشعار كاليفورنيا الخاص بنا عند الجمع.

قد يختلف تعريف "المعلومات الشخصية" حسب قانون الولاية. وبشكل عام، يشير إلى معلومات تُعرّف أو تتعلق بـ أو تصف أو يمكن ربطها أو يمكن ربطها بشكل معقول، بصورة مباشرة أو غير مباشرة، بمستهلك أو أسرة معيّنين.

9.1. الفئات من المعلومات الشخصية التي نجمعها والأغراض التي من أجلها

يوضح الجدول أدناه فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها، إلى جانب أغراض هذا الجمع. للحصول على مزيد من التفاصيل، راجع الأقسام الأخرى من سياسة الخصوصية لدينا.

للحصول على تفاصيل إضافية حول أغراض المعالجة والأطراف الثالثة التي تتم مشاركة البيانات معها لكل غرض محدد، يرجى الرجوع إلى القسم 3 من سياسة الخصوصية هذه.

قد نعالج أيضًا بيانات منزوعة الهوية، مع ضمان عدم إمكانية ربطها بك بشكل معقول. نلتزم بالحفاظ على البيانات منزوعة الهوية واستخدامها بشكل مسؤول، ولن نحاول إعادة تحديد هذه البيانات إلا إذا كان ذلك مطلوبًا للتحقق من تدابيرنا لإزالة الهوية.

9.2. ما هي المعلومات الشخصية التي نشاركها

تتطلب بعض قوانين خصوصية الولاية، مثل تلك الموجودة في كاليفورنيا، أن نكشف عن فئات المعلومات الشخصية التي شاركناها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية خلال الأشهر الـ 12 الماضية. وخلال هذه الفترة، كشفنا عن جميع فئات المعلومات الشخصية الموضحة في قسم "الفئات من المعلومات الشخصية التي نجمعها" لأغراض تجارية. على سبيل المثال، قد نشارك عناوين IP ومعرفات الأجهزة مع مقدمي الخدمة الذين يساعدوننا في مراقبة الأعطال والإبلاغ عنها.

بعض ولايات الولايات المتحدة. المقيمين الحق في الانسحاب من مشاركة معلوماتهم الشخصية مع أطراف ثالثة مقابل مقابل ذي قيمة (وقد يُصنف ذلك على أنه "بيع" أو "مشاركة" بموجب قوانين خصوصية الولاية، حتى لو لم تحدث أي معاملة مالية). إذا كنت تقيم في إحدى هذه الولايات وترغب في الحد من الكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض الإعلان أو التسويق، يرجى الرجوع إلى القسم 9.4. أدناه.

للحصول على تفاصيل حول فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات الشخصية، يرجى الرجوع إلى القسم 3 والقسم 5 من سياسة الخصوصية هذه.

9.3. حقوق الخصوصية الخاصة بك بموجب قوانين الولاية

بعض قوانين خصوصية الولاية في الولايات المتحدة. المقيمين حقوقًا محددة بشأن معلوماتهم الشخصية. إذا كنت تقيم في ولاية لديها مثل هذه القوانين، فقد تكون لديك الحقوق التالية:

لممارسة أي من هذه الحقوق، قدم طلبًا إلى فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني:

📧 pdfflyaddress@gmail.com

التحقق

لضمان تعاملنا بشكل صحيح مع الطلبات التي تقدمها بشأن حقوقك، يُطلب منا التحقق من تلك الطلبات. اعتمادًا على نوع الطلب، قد يشمل ذلك بريدك الإلكتروني، أو تاريخ شراء الاشتراك، أو تاريخ آخر نشاط، أو تاريخ إنشاء الحساب، أو بعض بيانات استخدام الخدمة الأخرى التي ستحددك بشكل معقول بصفتك مالك الحساب. قد نطلب منك أيضًا تقديم إثبات إضافي للهوية، إذا لزم الأمر.

حق الاستئناف

إذا رفضنا طلبك، فقد يكون لديك الحق في استئناف قرارنا. للقيام بذلك، يرجى التواصل معنا وشرح مخاوفك. إذا لم تكن راضيًا عن نتيجة الاستئناف، يمكنك تصعيد الأمر عبر التواصل مع مكتب النائب العام في ولايتك التي تقيم فيها.

وكلاء مفوضين

إذا كنت وكيلًا مفوضًا يتصرف نيابةً عن مستهلك، يمكنك تقديم طلب انسحاب أو وصول أو حذف أو تصحيح عبر التواصل معنا. إذا كنت تقدم طلبًا نيابةً عن مقيم في كاليفورنيا، فقد يُطلب منك تقديم إثبات التفويض، مثل:

• توكيل قانوني صالح
• إذن مكتوب موقع من قبل المستهلك، بالإضافة إلى التحقق من هوية المستهلك

قانون "أضيء الضوء" في كاليفورنيا

يمنح قانون "أضيء الضوء" في كاليفورنيا سكان كاليفورنيا الحق في سؤال الشركات مرة واحدة سنويًا عن المعلومات الشخصية التي يشاركونها مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر الخاصة بهذه الأطراف الثالثة. تعرف على المزيد حول ما يُعد معلومات شخصية بموجب النظام الأساسي.

للحصول على هذه المعلومات منا، يرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى pdfflyaddress@gmail.com، تتضمن "Request for California Privacy Information" في سطر الموضوع وولايتك التي تقيم فيها وعنوان بريدك الإلكتروني في نص رسالتك. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فسنقدم لك المعلومات المطلوبة على عنوان بريدك الإلكتروني في الرد.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

نحتفظ بفئات المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه بالقدر اللازم بشكل معقول لتحقيق الأغراض المبينة في هذا الإشعار، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون. في العديد من الحالات، يجب علينا الاحتفاظ بكل أو جزء من معلوماتك الشخصية للامتثال للالتزامات القانونية، أو تسوية النزاعات، أو إنفاذ اتفاقياتنا، أو الحماية من الأنشطة الاحتيالية أو الخادعة أو غير القانونية، أو لغرض آخر من أغراض أعمالنا.

9.4. المبيعات، المشاركة، والإعلان المستهدف

قوانين الخصوصية في بعض ولايات الولايات المتحدة. مصطلح "البيع" على نطاق واسع ليشمل مشاركة المعلومات عبر ملفات تعريف الارتباط والبكسلات وتقنيات التتبع المشابهة لأنشطة معينة للإعلان المستهدف. نحن لا نبيع معلومات شخصية مقابل تعويض مالي. ومع ذلك، عندما تزور مواقعنا الإلكترونية، قد نجمع نحن وشركاؤنا الإعلانيون بيانات الجهاز ورؤى سلوكية عبر تقنيات التتبع، وقد يُفسر ذلك على أنه "بيع" أو "مشاركة" بموجب قوانين الولاية، حتى لو لم يتم تبادل أي أموال.

لا نشارك عمدًا في المبيعات أو المشاركة أو الإعلان المستهدف باستخدام المعلومات الشخصية لأفراد دون سن 18.

مزيد من المعلومات حول ممارساتنا في مشاركة البيانات متوفرة في الجدول أدناه.

حقوق الانسحاب

يمكنك الانسحاب من المبيعات أو المشاركة أو الإعلان المستهدف عبر التواصل معنا على pdfflyaddress@gmail.com.

تنطبق إعدادات الانسحاب الخاصة بك لكل جهاز ومتصفح. إذا بدّلت الأجهزة، أو مسحت ملفات تعريف الارتباط، أو استخدمت متصفحًا مختلفًا، فقد تحتاج إلى إعادة تطبيق إعدادات الانسحاب الخاصة بك.

10. الاحتفاظ بالبيانات

سنخزن بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه (بما في ذلك تقديم الخدمة لك، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وفرض شروط الاستخدام واتفاقياتنا الأخرى). على سبيل المثال، لمنع إساءة استخدام التجربة أو العروض التمهيدية أو الخصومات، سنحتفظ بسجلات تفيد بأنك بدأت سابقًا مثل هذه التجارب طالما ظلت هذه العروض متاحة في خدمتنا.

يرجى ملاحظة أن المعلومات الشخصية قد يتم الاحتفاظ بها لفترة أطول إذا أصبحت موضوعًا لمطالبة قانونية أو كانت ذات صلة بشكل ما بالتقاضي أو بإجراءات أخرى.

11. اتصل بنا

يمكنك التواصل معنا في أي وقت للحصول على تفاصيل بشأن سياسة الخصوصية هذه وإصداراتها السابقة. لأي أسئلة تتعلق بحسابك أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على pdfflyaddress@gmail.com.

ساري اعتبارًا من: 2 يناير 2026