هواء ساخن: في قلب أزمة الإنتاجية الصيفية

سجّلت أوروبا أحرّ شهر يونيو في تاريخها — ثم تجاوزت ذلك الرقم القياسي مرة أخرى في يوليو. وفي الولايات المتحدة، كان ما يقارب نصف البلاد تحت تحذيرات حرارة في الرابع من يوليو. هذا هو المناخ الذي يحاول المدراء إدارة أعمالهم في ظله الآن.

ولمعرفة ذلك، أجرى PDFFly استطلاعاً شمل المدراء وكبار المدراء حول تجربتهم وأسلوب إدارتهم لإنتاجية الفريق خلال أشهر الذروة الحارة من العام، متناولاً الخسائر الفعلية في الأداء، والأثر على الأعمال، وما إذا كان جيل Z يعاني فعلاً من إنتاجية أدنى في الصيف مقارنةً بالأجيال الأخرى، فضلاً عن تأثير الحرارة على اتخاذ القرار.

أبرز الأرقام:

يقول 73% من المدراء إن فرقهم تخسر بعض إنتاجيتها خلال ذروة أشهر الصيف.
يشك 85% من المدراء في أن موظفيهم يختلقون أعذاراً للحصول على إجازات إضافية في الصيف.
يعترف 49% من المدراء بأنهم اختلقوا أعذاراً بأنفسهم للحصول على وقت إضافي في الصيف.
يعتقد 69% من المدراء أن جيل Z يعاني من انخفاض الإنتاجية في الصيف أكثر من الأجيال الأخرى.
3 من كل 4 مدراء يرون أن الشركات ينبغي أن يُلزمها القانون بإرسال الموظفين إلى المنزل متى تجاوزت درجة حرارة المكتب حداً معيناً.
يعترف 45% من المدراء باتخاذ قرار عمل خاطئ لأن الحرارة أعاقت تفكيرهم.
يقول 56% من المدراء إن النزاعات في مكان العمل تتصاعد في فصل الصيف.

ذعر الإنتاجية لا يتوافق مع الأرباح والخسائر

يقول 60% من المدراء إن أداء فرقهم ينخفض في الصيف: 18% قالوا "بشكل ملحوظ"، و42% قالوا "بشكل طفيف". والجدير بالاهتمام أن 14% أفادوا بأن الإنتاجية تتحسن فعلياً في الصيف — دليل على أن التباطؤ ليس حتمياً، بل هو افتراض شائع. ويقول 73% إن الفريق يخسر بعض إنتاجيته خلال أشهر الذروة، وأكثر من ثلثهم (37%) يقولون إن الخسارة تتجاوز 10%. هذا قدر كبير من الاعتراف بضعف الأداء. ومع ذلك، وفي سؤال منفصل، قال 27% فقط إن ذلك أضرّ فعلاً بالأعمال — بفقدان عميل أو صفقة. بمعنى آخر: الأجواء سلبية، لكن الفواتير بخير. معظم ما يُوصف بـ"أزمة إنتاجية" صيفية هو إحساس، لا بيان مالي.

الجميع مشتبه به، بما في ذلك المدير نفسه

يشك 85% من المدراء في أن موظفيهم يلجؤون إلى أعذار مختلقة — موعد وهمي، أو يوم "مرضي"، أو انقطاع في الإنترنت لم يحدث قط — للحصول على وقت إضافي في الصيف. غير أنه حين سألنا المدراء أنفسهم عن سلوكهم، اعترف 49% منهم بأنهم فعلوا الشيء ذاته. ومن أكثر الأعذار شيوعاً بينهم: يوم "مرضي" (30%)، والتذرع بالتزام عائلي مبالغ فيه (19%)، وموعد وهمي (15%)، ومشكلة تقنية مختلقة (7%)، أو مجرد تسجيل الدخول دون إنجاز أي شيء (8%).

فجوة التصوّر حول جيل Z

يعتقد 69% من المدراء أن جيل Z يعاني من انخفاض الإنتاجية في الصيف أكثر من الأجيال الأخرى: 29% قالوا "بشكل واضح"، و40% قالوا "بشكل طفيف". بيد أن 45% فقط من المدراء أفادوا بأن موظفاً من جيل Z طلب فعلاً تقليص ساعات العمل في الصيف. وهذا يكشف أنه حتى بين المدراء الذين يحملون هذا الاعتقاد، لم يشهد أكثر من نصفهم تجسيده في طلب فعلي وملموس.

العمل في ظل الحر ينبغي أن يخضع لتنظيم قانوني

يرى 3 من كل 4 مدراء أن الشركات ينبغي أن يُلزمها القانون بإرسال الموظفين إلى المنزل متى تجاوزت درجة حرارة المكتب حداً معيناً. هذا الرقم يوضح أن الحرارة تُعدّ سبباً مشروعاً بما يكفي لإرسال الناس إلى المنزل، وهو ما لا ينبغي تركه لسلطة تقديرية فردية، بل يجب أن يكون قانوناً ملزماً.

الحرارة تُضعف التفكير — بما في ذلك تفكير الإدارة

يعترف نصف المدراء بأنهم يشعرون شخصياً بانخفاض إنتاجيتهم في الصيف، ويقول 45% منهم إنهم اتخذوا قرار عمل خاطئاً فعلاً بسبب إعاقة الحرارة لتفكيرهم، إذ يقول 12% إن ذلك حدث «مرات عدة». إذن، الحرارة ضريبة ذهنية تُفرض بالتساوي على جميع مستويات الهيكل التنظيمي.

النزاعات تتصاعد مع ارتفاع الحرارة

يقول 56% من المدراء إن النزاعات في مكان العمل تتصاعد في الصيف لأن الحرارة تجعل الجميع أكثر حدة. اجمع ذلك مع أرقام اتخاذ القرار أعلاه، والمعادلة واضحة: المكاتب الأشد حرارة تُفضي إلى أحكام أسوأ وأعصاب أكثر توتراً، في الوقت ذاته وتحت السقف ذاته.

إدارة قائمة على التجاهل

يعترف 32% من المدراء بأنهم أغمضوا أعينهم عن موظف يُقصّر في أداء مهامه خلال الصيف، تحديداً لتجنب محادثة صعبة. هذا تهرب من المواجهة متنكر في زيّ تساهل موسمي، وهو يتراكم صيفاً بعد صيف.

التقدير الشخصي — نعم؛ السياسة الرسمية — لا

أرسل 63% من المدراء فريقهم إلى المنزل مبكراً في يوم حار على الأقل مرة واحدة، لأن العمل الحقيقي لم يكن يسير على أي حال. لكن اطلب منهم تحويل ذلك القرار اليومي الفردي إلى سياسة استراحة صيفية أشمل، وسيتبخر الدعم: لا يؤيد الاستراحات الصيفية الإلزامية للجميع سوى 27%، فيما يرفض 31% ذلك، ويقبل الغالبية (42%) بها فقط «للأدوار التي يُعدّ فيها الإرهاق الوظيفي خطراً حقيقياً».

نظرة إلى الأمام

لا يعني شيء من هذا أن تراجع الإنتاجية في الصيف مجرد وهم. بل يعني أن معظم ما تفعله الشركات حيال ذلك حالياً ارتجالي لا مدروس. يتجاوز المدراء القواعد بصورة غير رسمية، لكنهم يقاومون تقنينها رسمياً. يشكون في موظفيهم على استغلال النظام بينما يفعلون الأمر ذاته في سرية. ومع تمادي موجات الحر وتصاعد حدتها، لن يزيد الضغط الذي دفع معظم المدراء نحو تشريع ملزم إلا اشتداداً. الشركات التي ستتعامل مع هذا الأمر بكفاءة لن تتركه لحكم كل مدير الشخصي. ستضع سياسة واضحة واحدة وتُطبقها على الجميع.

المنهجية: تستند البيانات الواردة في هذا التقرير إلى استطلاع أجراه PDFFly، وقد أُطلق في يوليو 2026. شمل الاستطلاع في مجمله 2000 مدير وكبير مدراء، وأكمل جميع المشاركين الاستطلاع كاملاً. وقد شمل الدراسةَ أفرادٌ من جميع الجنسين والخلفيات العرقية.