ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

สรุปการเปลี่ยนแปลง: เราเพิ่มข้อกำหนดเกี่ยวกับความรับผิดชอบของคุณต่อไฟล์ที่คุณประมวลผล รวมถึงไฟล์ที่มีรหัสผ่าน ไฟล์ที่มีลายน้ำ และไฟล์ที่ป้องกันด้วย DRM พร้อมทั้งข้อกำหนดสำหรับฟีเจอร์การเซ็นเอกสารและ AI ของเรา (ข้อ 3) เราระบุระยะเวลาการเก็บรักษาไฟล์ของคุณ (ข้อ 3) ตอนนี้คุณใช้บริการสำหรับงานของคุณเองได้แล้ว (ข้อ 3 และ 6) เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของข้อกำหนดนี้ (ข้อ 1 และ 15) เราระบุให้ชัดเจนว่าบริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และนำข้อกำหนดเรื่องการสมัครใช้งาน การทดลองใช้ และการชำระเงินซึ่งไม่เกี่ยวข้องออกไป (ข้อ 5 และบทบัญญัติที่เกี่ยวข้อง) และเราเปลี่ยนอีเมลติดต่อของเราในทุกส่วน

📍 บริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย

บริการนี้ให้ใช้งานฟรี เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ และไม่มีการสมัครใช้งานแบบเสียค่าบริการ การทดลองใช้ หรือการซื้อแบบครั้งเดียว โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") อย่างละเอียด

แนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเราอธิบายไว้โดยละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดอ่านเพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

📍 อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันและการระงับข้อพิพาท

ข้อ 11 ของข้อกำหนดนี้กำหนดวิธีระงับข้อพิพาทระหว่างคุณกับ PDFFly โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อดังกล่าวมีข้อตกลงอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน ซึ่งหมายความว่า:

• คุณตกลงระงับข้อพิพาทกับเราผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการที่เป็นที่สุดและมีผลผูกพัน แทนการดำเนินคดีในศาล ยกเว้นกรณีข้อยกเว้นบางประการ
• คุณสละสิทธิ์ในการฟ้องร้องดำเนินคดีหรือเข้าร่วมการฟ้องคดีแบบกลุ่มต่อเรา
• คุณสามารถเลือกไม่ใช้ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการได้ โดยทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อ 12

โปรดอ่านส่วนนี้อย่างละเอียด เนื่องจากมีผลอย่างมากต่อสิทธิตามกฎหมายของคุณ

1. การยอมรับข้อกำหนด

การเข้าถึงหรือใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ ถือว่าคุณรับทราบว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดนี้ ซึ่งก่อให้เกิดข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณกับบริษัท หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดนี้ คุณต้องหยุดใช้บริการทันทีและลบบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษ หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาอังกฤษกับฉบับแปลเป็นภาษาอื่น ให้ยึดฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก

ข้อกำหนดและนโยบายเพิ่มเติม

นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ และอธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เราอาจเผยแพร่นโยบายเพิ่มเติม ข้อกำหนดเสริม หรือประกาศอื่น ๆ บนบริการเป็นครั้งคราว ข้อกำหนดดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้โดยการอ้างอิง และมีผลใช้บังคับกับการใช้บริการของคุณ

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้

เราอาจอัปเดต แก้ไข หรือนำบางส่วนของข้อกำหนดนี้ออกตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เท่าที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อเราเพิ่มหรือยุติฟีเจอร์ เทคโนโลยี หรือบริการ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือสัญญา หรือเพื่อรับมือกับสถานการณ์พิเศษหรือที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเมื่อกฎหมายกำหนด

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น เราจะแสดงการอัปเดตด้วยการแก้ไขวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ของข้อกำหนดนี้ คุณรับทราบและตกลงว่าเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะตรวจสอบข้อกำหนดนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อดูการอัปเดต หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อสิทธิหรือหน้าที่ของคุณอย่างมีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ผ่านทางอีเมลหรือผ่านบัญชีของคุณ หรือหากคุณไม่มีบัญชี จะแจ้งผ่านประกาศบนบริการ โดยประกาศดังกล่าวจะระบุวันที่ข้อกำหนดฉบับอัปเดตเริ่มมีผลใช้บังคับ การอัปเดตอื่น ๆ จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนบริการ หากคุณใช้บริการต่อไปหลังจากการอัปเดตมีผลใช้บังคับ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไข หากคุณไม่ยอมรับ คุณต้องหยุดใช้บริการทันทีและลบบัญชีของคุณ

การเปลี่ยนแปลงบริการ

เราอาจอัปเดต เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยุติบริการ (หรือส่วนใดส่วนหนึ่ง เนื้อหา หรือฟีเจอร์ใด ๆ) เมื่อใดก็ได้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่มีความรับผิดต่อคุณหรือบุคคลอื่น (เช่น เพื่อนำเสนอหรือทดสอบฟีเจอร์ เทคโนโลยี หรือบริการใหม่หรือที่แตกต่างออกไป เพื่อซ่อมแซม ปรับปรุง หรือพัฒนาบริการเพิ่มเติม เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ หรือสัญญา หรือเพื่อรับมือกับสถานการณ์พิเศษหรือที่ไม่อาจคาดการณ์ได้) บริการและฟีเจอร์บางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งานในบางประเทศ บางภาษา หรือบางระบบปฏิบัติการ

2. การลงทะเบียนบัญชี

การสร้างบัญชี

ในการเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างของบริการ คุณอาจต้องลงทะเบียนบัญชี ("บัญชี") และให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน

ความรับผิดชอบของคุณ

การสร้างบัญชีถือว่าคุณรับรองและรับประกันว่า: (1) ข้อมูลที่คุณให้เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน (2) คุณจะอัปเดตข้อมูลบัญชีของคุณตามความจำเป็นเพื่อให้ข้อมูลถูกต้องอยู่เสมอ (3) การใช้บริการของคุณเป็นไปตามกฎหมาย กฎระเบียบที่ใช้บังคับ และข้อกำหนดนี้

การไม่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องหรือไม่รักษาข้อมูลให้เป็นปัจจุบันอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ และเราอาจไม่สามารถแจ้งข้อมูลอัปเดตที่สำคัญแก่คุณได้

ข้อจำกัดด้านอายุ

บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป การสร้างบัญชีถือว่าคุณยืนยันว่าคุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และมีอำนาจตามกฎหมายในการเข้าทำและปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการ

การระงับหรือยกเลิกบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณ และจำกัดการเข้าถึงบริการตามดุลยพินิจของเรา โดยจะแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้าก็ได้ หากเราพิจารณาว่าคุณละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ ซึ่งรวมถึงกรณีที่คุณให้ข้อมูลเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือไม่ครบถ้วนระหว่างการลงทะเบียน หรือมีพฤติกรรมฉ้อโกง ใช้งานในทางที่ผิด หรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตบนบริการ การยกเลิกอาจทำให้คุณสูญเสียการเข้าถึงข้อมูล เนื้อหา หรือสิทธิประโยชน์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ และเราไม่รับผิดชอบต่อผลที่เกิดขึ้นจากการดำเนินการดังกล่าว

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลรับรองบัญชี รวมถึงข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่าน และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ คุณไม่ควรแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้ใด เนื่องจากคุณต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการกระทำใด ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ หากคุณสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือมีการละเมิดความปลอดภัย คุณต้องแจ้งเราทันทีที่ support@pdffly.com

เราไม่รับผิดต่อความสูญเสีย ธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีของคุณอันเนื่องมาจากคุณไม่ปกป้องข้อมูลรับรองของคุณ คุณมีหน้าที่ใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัยและใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

3. การใช้บริการ

คำอธิบายบริการ

บริการนี้ให้ผู้ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์มบนเบราว์เซอร์ที่ออกแบบมาเพื่อให้การทำงานกับเอกสารในแต่ละวันง่ายขึ้น ฟังก์ชันหลักช่วยให้ผู้ใช้แก้ไข เซ็น และจัดการไฟล์ PDF ได้โดยตรงทางออนไลน์ เช่น การเพิ่มหรือลบข้อความและรูปภาพ การจัดเรียงหรือลบหน้า และอื่น ๆ ผู้ใช้ยังสามารถรวมหรือแยกไฟล์ บีบอัดไฟล์เพื่อให้จัดเก็บได้ง่ายขึ้น และแปลงระหว่างรูปแบบที่รองรับ เช่น Word, Excel, PowerPoint, JPG, PNG และอื่น ๆ

นอกเหนือจากฟีเจอร์การแก้ไขหลักเหล่านี้ บริการอาจเปิดให้เข้าถึงเครื่องมือขั้นสูงที่ช่วยยกระดับประสบการณ์การทำงานกับเอกสาร และอาจมีเครื่องมือเสริมที่ช่วยให้จัดการไฟล์และทำงานได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

บริษัทอาจอัปเดต แก้ไข หรือยุติเครื่องมือหรือฟีเจอร์บางอย่างเป็นครั้งคราว เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือทางเทคนิค ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

ความเป็นเจ้าของและทรัพย์สินทางปัญญา

บริการ รวมถึงซอฟต์แวร์ เนื้อหา โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสื่อที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ยังคงเป็นทรัพย์สินเฉพาะของบริษัทหรือผู้ให้อนุญาตของบริษัท การเข้าถึงหรือใช้บริการไม่ได้ทำให้คุณเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใด ๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดนี้ คุณไม่สามารถคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการได้ เว้นแต่บริษัทอนุญาตอย่างชัดแจ้ง

สิทธิ์การใช้บริการ

คุณได้รับสิทธิ์แบบจำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนได้ และเพิกถอนได้ ในการเข้าถึงและใช้บริการเพื่อการใช้งานส่วนตัว หรือเพื่องานของคุณเอง รวมถึงการใช้ในหน้าที่การงานหรือธุรกิจของคุณ สิทธิ์นี้อนุญาตให้คุณใช้บริการบนอุปกรณ์ที่คุณเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้ แต่ไม่อนุญาตให้ให้สิทธิ์ช่วง ขายต่อ ดัดแปลง หรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต การละเมิดข้อกำหนดนี้อาจส่งผลให้การเข้าถึงบริการของคุณถูกระงับหรือยกเลิกทันที

ความเป็นเจ้าของเนื้อหา

ระหว่างคุณกับ PDFFly คุณยังคงเป็นเจ้าของและมีสิทธิทั้งหมดในเนื้อหาของคุณ เราไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของใด ๆ ในเนื้อหาของคุณ ภายใต้ข้อกำหนดนี้ "เนื้อหา" หมายถึง ข้อความ ข้อมูล การสื่อสาร หรือสื่อใด ๆ เช่น เอกสาร รูปภาพ และไฟล์ที่คุณอัปโหลด นำเข้า ฝัง หรือสร้างขึ้นผ่านบริการ

ความรับผิดชอบของคุณต่อเนื้อหาของคุณ

คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาของคุณ และต่อวิธีที่คุณใช้บริการในการประมวลผลเนื้อหานั้น การอัปโหลดเนื้อหาถือว่าคุณยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของเนื้อหา หรือมีสิทธิและการอนุญาตทั้งหมดที่จำเป็นในการอัปโหลด แปลง แก้ไข เซ็น หรือประมวลผลเนื้อหานั้นผ่านบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสามารถใช้เครื่องมือของเราเพื่อลบรหัสผ่าน ลบลายน้ำ หรือลบการป้องกันอื่น ๆ ออกจากไฟล์ หรือเพื่อแปลงไฟล์ e-book หรือไฟล์หนังสือการ์ตูน ได้เฉพาะเมื่อคุณเป็นเจ้าของไฟล์นั้น หรือเจ้าของสิทธิอนุญาตให้คุณทำเช่นนั้น คุณต้องไม่ใช้บริการเพื่อหลีกเลี่ยงการจัดการสิทธิดิจิทัล (DRM) หรือมาตรการป้องกันทางเทคนิคอื่นใดโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ หรือเพื่อละเมิดลิขสิทธิ์หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลภายนอก เราอาจลบหรือระงับการเข้าถึงเนื้อหาที่เราเชื่อโดยมีเหตุอันสมควรว่าละเมิดสิทธิของผู้อื่นหรือละเมิดข้อกำหนดนี้ หากเราดำเนินการดังกล่าว เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ เว้นแต่กฎหมายห้ามไม่ให้เราทำเช่นนั้น ข้อ 9 ใช้บังคับกับข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากเนื้อหาของคุณ

สิทธิ์ในการดำเนินการบริการในนามของคุณ

เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการบริการในนามของคุณเท่านั้น คุณให้สิทธิ์แก่เราแบบไม่ผูกขาด ทั่วโลก และปลอดค่าสิทธิ ในการทำซ้ำ จัดเก็บ และประมวลผลเนื้อหาของคุณ ตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในข้อ 2.1.4 และ 3.1 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา สิทธิ์นี้จำเป็นต่อการให้บริการตามฟังก์ชันต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจัดเก็บ การแสดงผล และการให้คุณแก้ไขเนื้อหาของคุณ

การจัดเก็บและการลบเนื้อหาของคุณ

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาเนื้อหาของคุณระบุไว้ในข้อ 2.1.4 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว ไฟล์ที่ไม่ได้บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ รวมถึงผลลัพธ์จากการดำเนินการ จะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราภายใน 2 ชั่วโมงหลังการดำเนินการที่ร้องขอเสร็จสิ้น ดังนั้นโปรดดาวน์โหลดผลลัพธ์ภายในเวลาดังกล่าว ไฟล์ที่ไม่มีการดำเนินการใดเสร็จสิ้นจะถูกลบภายใน 24 ชั่วโมงหลังการอัปโหลด ไฟล์ที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ (ไฟล์ของฉัน) จะถูกจัดเก็บไว้จนกว่าคุณจะลบ เว้นแต่บัญชีของคุณถูกปิด (ดู "การเข้าถึงเนื้อหาหลังการยุติการใช้งาน" ด้านล่าง) เราลบไฟล์ตามที่อธิบายไว้ใน "ความรับผิดชอบของคุณต่อเนื้อหาของคุณ" ด้านบน หรือเรายุติการให้บริการหรือฟีเจอร์ไฟล์ของฉัน (ดู "การเปลี่ยนแปลงบริการ" ในข้อ 1) คุณสามารถลบไฟล์ใดก็ได้จากไฟล์ของฉันได้ตลอดเวลา

การเข้าถึงเนื้อหาหลังการยุติการใช้งาน

เมื่อบัญชีของคุณถูกปิด คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของคุณได้ทันที เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากเราตัดสินใจระงับหรือปิดบัญชีของคุณ (เว้นแต่กฎหมายห้ามมิให้เราแจ้งเช่นนั้น) เพื่อให้คุณมีโอกาสดึงเนื้อหาที่จัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

คุณรับทราบว่า หากคุณไม่ดาวน์โหลดเนื้อหาของคุณก่อนการยุติบัญชี เนื้อหาของคุณอาจถูกลบอย่างถาวร

ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว

คุณตกลงที่จะไม่ส่งหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวใด ๆ ผ่านบริการนี้ คุณจะต้องไม่ประมวลผลผ่านบริการหรืออัปโหลดเอกสารหรือไฟล์ใด ๆ ที่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวเข้าสู่บริการ

"ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว" หมายถึง ข้อมูลทางการเงินของบุคคล ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมทางเพศหรือรสนิยมทางเพศของบุคคล ข้อมูลทางการแพทย์หรือสุขภาพที่ได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลด้านสุขภาพใด ๆ ข้อมูลชีวมาตร ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กที่ได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลเด็กใด ๆ (เช่น ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่นิยามไว้ใน U.S. Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA")) และข้อมูลประเภทอื่นใดที่อยู่ภายใต้คำนี้หรือคำที่มีความหมายคล้ายกัน (เช่น "ข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหว" หรือ "ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ") ตามที่ใช้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลหรือกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง

ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์

ฟีเจอร์การเซ็นของเราช่วยให้คุณเพิ่มลายเซ็นลงในเอกสาร เราไม่ได้ตรวจสอบตัวตนของผู้เซ็น และบริการนี้ไม่ได้ให้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ผ่านการรับรองตามความหมายของ Regulation (EU) No 910/2014 (eIDAS) การที่เอกสารที่เซ็นแล้วจะมีผลสมบูรณ์และบังคับใช้ได้ตามวัตถุประสงค์ของคุณหรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับและข้อกำหนดของคู่สัญญาอีกฝ่าย ดังนั้นโปรดตรวจสอบก่อนที่จะใช้อ้างอิง

ฟีเจอร์ AI

เครื่องมือบางอย่างใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการสรุปหรือวิเคราะห์เอกสารของคุณ เพื่อให้บริการเครื่องมือเหล่านี้ เนื้อหาในเอกสารของคุณจะถูกส่งไปยัง OpenAI ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 3.1 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว ผลลัพธ์จาก AI ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติและอาจไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ดังนั้นโปรดตรวจสอบก่อนนำไปใช้อ้างอิง โดยเฉพาะกับการตัดสินใจสำคัญ เราไม่ใช้เนื้อหาของคุณในการฝึกโมเดล AI

ความพร้อมให้บริการและการเปลี่ยนแปลงบริการ

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยุติส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องรับผิด ฟีเจอร์บางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งานในทุกภูมิภาคหรือบนทุกอุปกรณ์ หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลต่อการใช้บริการของคุณ คุณสามารถหยุดใช้บริการหรือลบบัญชีของคุณได้

นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ เพราะจะช่วยป้องกันปัญหาด้านความปลอดภัยและทำให้ฟีเจอร์ทั้งหมดของเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง

รีวิวและคำรับรองจากผู้ใช้

เมื่อคุณส่ง โพสต์ หรือให้รีวิว คะแนน ความคิดเห็น คำรับรอง หรือข้อเสนอแนะอื่นใด ("รีวิว") เกี่ยวกับบริการบนแพลตฟอร์มใดก็ตาม ไม่ว่าจะบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือส่งถึงบริษัทโดยตรง คุณให้สิทธิ์แก่บริษัทและบริษัทในเครือแบบไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว ทั่วโลก ตลอดไป เพิกถอนไม่ได้ ปลอดค่าสิทธิ สามารถให้สิทธิ์ช่วงและโอนสิทธิ์ได้ ในการใช้ ทำซ้ำ แก้ไข ดัดแปลง เผยแพร่ แปล จัดจำหน่าย แสดงต่อสาธารณะ จัดแสดงต่อสาธารณะ และสร้างงานต่อเนื่องจากรีวิวดังกล่าว ทั้งนี้ภายใต้ข้อ 1 ด้านล่าง สิทธิ์นี้ครอบคลุมการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายทุกประการ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตลาด การโฆษณา กิจกรรมส่งเสริมการขาย การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ในสื่อใดก็ตามที่มีอยู่ในปัจจุบันหรือที่จะพัฒนาขึ้นในอนาคต โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ ระบุที่มา หรือจ่ายค่าตอบแทนแก่คุณเพิ่มเติม

คุณรับทราบและตกลงว่า:

1. บริษัทไม่มีหน้าที่ต้องใช้ แสดง หรือเก็บรักษารีวิวใด ๆ และอาจลบรีวิวได้ตามดุลยพินิจของบริษัท หากเราย่อ แปล หรือแก้ไขรีวิวด้วยวิธีอื่น เราจะไม่เปลี่ยนแปลงความหมายของรีวิวนั้น
2. บริษัทอาจใช้รีวิวร่วมกับชื่อผู้ใช้ที่แสดงต่อสาธารณะ รูปโปรไฟล์ หรือข้อมูลระบุตัวตนอื่น ๆ ของคุณ (หากมี) เว้นแต่คุณจะส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรให้ไม่ระบุตัวตน
3. บริษัทไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของรีวิวที่ผู้ใช้โพสต์ และไม่รับรองความคิดเห็นใด ๆ ที่แสดงไว้ในรีวิวนั้น

หากคุณต้องการขอให้ลบรีวิวที่คุณส่งไว้ คุณสามารถติดต่อบริษัทได้ที่ support@pdffly.com

การสนับสนุนลูกค้า

บริการสนับสนุนลูกค้าจัดให้ตามดุลยพินิจของบริษัท แม้เราอาจช่วยเหลือผู้ใช้ แต่เราไม่มีหน้าที่ต้องให้การสนับสนุนหรือตอบข้อสอบถาม หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ support@pdffly.com แล้วเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้

4. บริการ เนื้อหา และโฆษณาของบุคคลที่สาม

บริการอาจเชื่อมต่อ ให้การเข้าถึง หรือแสดงเนื้อหาจากบริการ เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ โฆษณา และสื่ออื่น ๆ ของบุคคลที่สาม ("บริการของบุคคลที่สาม" และ "เนื้อหาของบุคคลที่สาม") ซึ่งรวมถึงลิงก์ภายนอก เนื้อหาที่ฝังไว้ และสื่อที่สร้างโดยผู้ใช้ซึ่งบุคคลที่สามเป็นผู้ให้มา แม้ฟีเจอร์เหล่านี้จะเข้าถึงได้ผ่านบริการ แต่บริษัทไม่ได้ควบคุมหรือรับผิดชอบต่อเนื้อหา การทำงาน หรือนโยบายของบริการของบุคคลที่สามใด ๆ

ไม่มีการรับรองหรือรับผิดชอบ

การใช้บริการนี้ถือว่าคุณรับทราบว่าบริษัทไม่รับรอง ไม่ตรวจสอบ และไม่รับผิดชอบต่อความถูกต้อง ความชอบด้วยกฎหมาย คุณภาพ หรือความน่าเชื่อถือของบริการหรือเนื้อหาของบุคคลที่สามใด ๆ เนื้อหาบางส่วนอาจไม่เหมาะสม สร้างความไม่พอใจ หรือทำให้เข้าใจผิด และบริษัทไม่ต้องรับผิดต่อการที่คุณพบเห็นเนื้อหาดังกล่าว การติดต่อ ธุรกรรม หรือข้อตกลงใด ๆ ที่คุณทำกับบุคคลที่สามผ่านบริการ ถือเป็นเรื่องระหว่างคุณกับบุคคลที่สามนั้นเท่านั้น บริษัทไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาท ความสูญเสีย หรือปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดจากการติดต่อเหล่านี้

ลิงก์และโฆษณาของบุคคลที่สาม

บริการอาจมีโฆษณา เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุน หรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามซึ่งบริษัทไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุม การคลิกลิงก์ของบุคคลที่สามหรือการใช้บริการภายนอกไม่ได้ก่อให้เกิดการรับรอง ความเกี่ยวข้อง หรือการสนับสนุนระหว่างบริษัทกับบุคคลที่สามนั้น การเข้าใช้เนื้อหาดังกล่าวถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนด นโยบาย และแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบริการของบุคคลที่สามก่อนใช้งาน บริษัทไม่รับผิดต่อวิธีที่บุคคลที่สามเก็บรวบรวม ประมวลผล หรือใช้ข้อมูลของคุณ

ไม่มีความรับผิดต่อเนื้อหาของบุคคลที่สาม

บริษัทไม่ได้ตรวจสอบ ประเมิน หรือรับประกันความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความชอบด้วยกฎหมายของเนื้อหาของบุคคลที่สาม ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริษัทไม่ให้การรับประกันใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายเกี่ยวกับเนื้อหาของบุคคลที่สาม และปฏิเสธความรับผิดทั้งหมดต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรืออันตรายใด ๆ ที่เกิดจากการที่คุณเชื่อถือหรือใช้เนื้อหาดังกล่าว เนื้อหาของบุคคลที่สามบางส่วนอาจล้าสมัย ทำให้เข้าใจผิด หรือไม่น่าเชื่อถือ และคุณรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อการตัดสินใจใด ๆ ที่อ้างอิงจากเนื้อหานี้

การใช้บริการของบุคคลที่สามถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง

การเข้าถึงบริการของบุคคลที่สามผ่านบริการนี้เป็นไปโดยสมัครใจทั้งหมด คุณยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้เนื้อหาของบุคคลที่สาม รวมถึงมัลแวร์ การหลอกลวงแบบฟิชชิง หรือการกระทำที่หลอกลวง บริษัทไม่รับผิดชอบต่อปัญหาทางเทคนิค ข้อพิพาท หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการของบุคคลที่สาม การใช้บริการดังกล่าวถือว่าคุณสละสิทธิ์ในการเรียกร้องใด ๆ ต่อบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการใช้เนื้อหา โฆษณา หรือลิงก์ภายนอกของบุคคลที่สาม

หากคุณพบเนื้อหาของบุคคลที่สามที่เป็นอันตราย ทำให้เข้าใจผิด หรือไม่เหมาะสมระหว่างใช้บริการ คุณสามารถแจ้งบริษัทได้ อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่มีหน้าที่ต้องตรวจสอบ ลบ หรือดำเนินการใด ๆ กับเนื้อหาของบุคคลที่สาม เว้นแต่กฎหมายกำหนด

5. บริการฟรี

บริการนี้ รวมถึงเครื่องมือและฟีเจอร์ทั้งหมด ให้ใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ ไม่มีการสมัครใช้งานแบบเสียเงิน การทดลองใช้ หรือการซื้อแบบครั้งเดียว และไม่เก็บข้อมูลบัตรชำระเงินหรือข้อมูลการชำระเงินอื่น ๆ ฟีเจอร์บางอย่างอาจมีข้อจำกัดทางเทคนิค

คุณสามารถหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ และหากคุณมีบัญชี คุณสามารถลบบัญชีได้ทุกเมื่อเช่นกัน

หากในอนาคตเราตัดสินใจเพิ่มฟีเจอร์แบบเสียเงิน เราจะปรับปรุงข้อกำหนดนี้และแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าตาม "การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดนี้" ในข้อ 1 คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินใด ๆ เว้นแต่คุณตกลงชำระเงินอย่างชัดแจ้ง

6. การรับรองและข้อจำกัดของผู้ใช้

การเข้าถึงหรือใช้บริการถือว่าคุณยืนยันว่า:

• คุณมีความสามารถตามกฎหมายในการเข้าทำและปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้
• คุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้ใช้บริการ
• คุณจะไม่เข้าถึงบริการด้วยวิธีอัตโนมัติหรือวิธีที่ไม่ใช่มนุษย์ รวมถึงบอต สคริปต์ หรือวิธีการที่คล้ายกัน
• คุณจะไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือไม่ได้รับอนุญาต
• คุณไม่ได้อยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรของรัฐบาลสหรัฐฯ หรือประเทศที่ถูกระบุว่าสนับสนุนการก่อการร้าย
• คุณไม่มีรายชื่ออยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกจำกัดของรัฐบาลสหรัฐฯ
• การใช้บริการของคุณเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

หากข้อมูลใดที่คุณให้ไว้เป็นเท็จ ทำให้เข้าใจผิด ล้าสมัย หรือไม่ครบถ้วน เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยุติการเข้าถึงบริการของคุณทั้งในปัจจุบันและอนาคต

การใช้บริการที่ได้รับอนุญาต

บริการนี้จัดให้เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น คุณจะไม่ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือกิจกรรมเชิงแข่งขัน เว้นแต่ได้รับอนุมัติอย่างชัดแจ้งจากเรา คุณสามารถใช้บริการเพื่อประมวลผลเอกสารสำหรับงานหรือธุรกิจของคุณเองได้ แต่จะต้องไม่ขายต่อหรือให้ผู้อื่นเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุมัติอย่างชัดแจ้งจากเรา

การกระทำที่ต้องห้าม

องค์ประกอบบางอย่างของบริการถือเป็นข้อมูลลับของเราหรือผู้ให้สิทธิ์ของเรา

คุณตกลงที่จะไม่กระทำการต่อไปนี้ขณะใช้บริการ:

• รวบรวม ดึง หรือเก็บข้อมูลหรือเนื้อหาอื่นจากบริการอย่างเป็นระบบ เพื่อสร้างฐานข้อมูล ชุดรวบรวมข้อมูล หรือไดเรกทอรี โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากเรา
• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการดัดแปลง ปรับเปลี่ยน ปรับปรุง หรือสร้างงานต่อเนื่องจากบริการ
• ขายต่อ ให้สิทธิ์ช่วง หรือให้บุคคลที่สามเข้าถึงบริการ เว้นแต่ได้รับอนุมัติอย่างชัดแจ้งจากเรา
• เปิดให้เข้าถึงบริการผ่านเครือข่ายที่อนุญาตให้อุปกรณ์หรือผู้ใช้หลายรายเข้าใช้งานพร้อมกัน เว้นแต่ได้รับอนุญาตจากเรา
• พัฒนา เปิดตัว หรือใช้บริการเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ บริการ หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นคู่แข่ง
• ใช้ข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ ทรัพย์สินทางปัญญา หรืออินเทอร์เฟซของเรา เพื่อพัฒนา ให้สิทธิ์ หรือเผยแพร่แอปพลิเคชัน อุปกรณ์เสริม หรือผลิตภัณฑ์อื่นที่เกี่ยวข้อง
• หลบเลี่ยง ปิดการทำงาน หรือรบกวนคุณลักษณะด้านความปลอดภัยของบริการ
• นำบริการไปแสดงในเฟรม ฝัง หรือเชื่อมโยงลิงก์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• รบกวนหรือขัดขวางบริการ เครือข่าย หรือเซิร์ฟเวอร์ที่เชื่อมต่อกับบริการ หรือสร้างภาระเกินควรต่อโครงสร้างพื้นฐานของเรา
• ถอดรหัส แยกส่วน ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ
• หลบเลี่ยงหรือพยายามหลบเลี่ยงข้อจำกัดการเข้าถึงหรือมาตรการรักษาความปลอดภัยของบริการ
• อัปโหลด ส่ง หรือเผยแพร่มัลแวร์ ไวรัส เวิร์ม โทรจัน หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งอาจสร้างความเสียหายต่อบริการหรืออุปกรณ์ของผู้อื่น
• ใช้ เปิดใช้ หรือเผยแพร่ระบบอัตโนมัติใด ๆ (เช่น บอต สไปเดอร์ สแครปเปอร์ โปรแกรมโกง) เพื่อเข้าถึงหรือโต้ตอบกับบริการ
• ส่งอีเมลเชิงพาณิชย์ที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอ หรือทำกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับสแปม
• ทำกิจกรรมใด ๆ ที่อาจสร้างความเสียหายหรือทำให้ชื่อเสียงของบริษัทหรือบริการเสื่อมเสีย
• ใช้บริการในลักษณะที่ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

การปฏิบัติต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าอย่างให้เกียรติ

เราคาดหวังให้ผู้ใช้ทุกคนติดต่อกับทีมสนับสนุนลูกค้าของเราด้วยความเคารพและเป็นมืออาชีพ หากการสื่อสารหรือพฤติกรรมของคุณถูกพิจารณาว่าเป็นการคุกคาม ข่มขู่ ก้าวร้าว หรือไม่เหมาะสม เราขอสงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีของคุณทันที

7. ข้อปฏิเสธการรับประกัน

ข้อปฏิเสธทั่วไป

เว้นแต่ในขอบเขตที่กฎหมายห้ามไว้หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ คุณรับทราบและตกลงอย่างชัดแจ้งว่าการใช้บริการเป็นความเสี่ยงของคุณเอง บริการ รวมถึงผลิตภัณฑ์หรือเนื้อหาใด ๆ ที่ให้ผ่านบริการ จัดให้ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันหรือการรับรองใด ๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริษัทและบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ตัวแทน พันธมิตร และผู้ให้สิทธิ์ ขอปฏิเสธการรับประกันทั้งปวงอย่างชัดแจ้ง ไม่ว่าโดยชัดแจ้ง โดยปริยาย หรือโดยกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันโดยปริยายด้านความเหมาะสมในเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ การไม่ละเมิดสิทธิ์ ความถูกต้อง และความน่าเชื่อถือของเนื้อหาหรือข้อมูลใด ๆ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราไม่รับประกันว่า:

• บริการจะตรงตามความคาดหวังหรือความต้องการของคุณ
• บริการจะไม่หยุดชะงัก ปลอดภัย ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปราศจากปัญหาทางเทคนิค
• ผลลัพธ์ที่ได้จากการใช้บริการจะถูกต้อง น่าเชื่อถือ หรือปราศจากข้อผิดพลาด
• คุณภาพของเนื้อหา คุณลักษณะ หรือบริการใด ๆ จะตรงตามความคาดหวังของคุณ
• ข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดใด ๆ จะได้รับการแก้ไขโดยเร็วหรือได้รับการแก้ไขเลย

วัสดุ ข้อมูล หรือสารสนเทศใด ๆ ที่ได้รับผ่านบริการ ถือเป็นการเข้าถึงตามดุลยพินิจและความเสี่ยงของคุณเอง คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความเสียหายที่เกิดกับอุปกรณ์ของคุณหรือการสูญหายของข้อมูลอันเป็นผลจากการใช้บริการ

เราไม่รับประกันหรือให้คำมั่นถึงผลลัพธ์เฉพาะเจาะจงใด ๆ จากการใช้บริการ การใช้บริการถือว่าคุณยอมรับความเสี่ยงที่มีอยู่โดยธรรมชาติจากการหยุดชะงักของบริการ ความขัดข้องทางเทคนิค และความเป็นไปได้ที่ข้อมูลจะสูญหาย

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่จะตีความว่าเป็นการสร้างข้อผูกพันให้บริษัทต้องคงไว้หรือให้บริการ หรือคุณลักษณะใด ๆ ของบริการต่อไปตลอดช่วงเวลาหนึ่ง

ไม่ใช่คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ

ข้อมูลหรือข้อความใด ๆ ที่มีอยู่ผ่านบริการมีไว้เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้น ไม่ได้มีเจตนาให้ใช้แทนคำแนะนำทางการเงิน การแพทย์ กฎหมาย หรือคำแนะนำเฉพาะทางอื่น ๆ จากผู้เชี่ยวชาญ

บริษัทไม่รับรองหรือรับประกันว่าข้อมูลที่ให้ผ่านบริการมีความน่าเชื่อถือ ครบถ้วน หรือเหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของคุณ คุณรับทราบว่าการตัดสินใจใด ๆ ที่อ้างอิงจากข้อมูลที่ได้รับผ่านบริการเป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว และหากคุณต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ คุณควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริษัทขอปฏิเสธความรับผิดใด ๆ อย่างชัดแจ้งต่อการที่คุณเชื่อถือข้อความ คำแนะนำ หรือเนื้อหาใด ๆ ที่ให้ผ่านบริการ

การเปลี่ยนแปลงและอัปเดตบริการ

เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดต เปลี่ยนแปลง หรือยุติส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ รวมถึงคุณลักษณะ เนื้อหา และการให้บริการ ได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือไม่ก็ตาม ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงใน:

• ข้อมูลที่แสดงบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเรา
• ความพร้อมใช้งานหรือการทำงานของคุณลักษณะใด ๆ ของบริการ
• โครงสร้างหรือเงื่อนไขการใช้บริการ ตามที่ระบุในหัวข้อ "การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้" ในส่วนที่ 1

เราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความไม่สะดวกใด ๆ ที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลง การระงับ หรือการยุติส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ

การคุ้มครองผู้บริโภคและสิทธิ์ที่สละไม่ได้

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ที่จะยกเว้นหรือจำกัดสิทธิ์ของผู้บริโภคที่ไม่อาจสละได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หากคุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอยู่ สิทธิ์เหล่านั้นจะไม่ได้รับผลกระทบจากข้อปฏิเสธเหล่านี้

8. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เรา (รวมถึงบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ตัวแทน พันธมิตร และผู้ให้สิทธิ์ของเรา) จะไม่รับผิดต่อคุณหรือบุคคลที่สามสำหรับความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายพิเศษใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียกำไร การสูญหายของข้อมูล การหยุดชะงักทางธุรกิจ หรือความสูญเสียอื่นใดที่เกิดจากการใช้หรือการไม่สามารถใช้บริการ ผลิตภัณฑ์ หรือโฆษณาของบุคคลที่สาม แม้ว่าเราจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

การเข้าถึงและการใช้บริการของคุณ (รวมถึงเว็บไซต์ เนื้อหาของคุณ และโฆษณาของบุคคลที่สาม) เป็นความเสี่ยงของคุณเอง คุณตกลงว่าคุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อความเสียหายที่เกิดกับอุปกรณ์ของคุณ การสูญหายของข้อมูล หรือความเสียหายอื่นใดที่เกิดจากการใช้บริการ

ข้อจำกัดความรับผิดโดยรวม

แม้จะมีข้อความใดที่ขัดแย้งกันในเอกสารนี้ ความรับผิดโดยรวมของเราต่อคุณสำหรับข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการ ผลิตภัณฑ์ หรือเนื้อหา จะจำกัดอยู่ที่จำนวนที่สูงกว่าระหว่าง (i) จำนวนเงินรวมที่คุณชำระให้เราเพื่อเข้าถึงบริการในช่วงสิบสอง (12) เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง หรือ (ii) หนึ่งร้อยยูโร (€100)

ข้อจำกัดความรับผิดเหล่านี้ถือเป็นพื้นฐานสำคัญของข้อตกลงระหว่างคุณกับบริษัท หากไม่มีข้อจำกัดเหล่านี้ เราจะไม่สามารถให้บริการภายใต้เงื่อนไขเดียวกันนี้ได้

การสละสิทธิ์เรียกร้องที่ยังไม่ทราบ (ผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนีย)

หากคุณเป็นผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณสละสิทธิ์ตามประมวลกฎหมายแพ่งแคลิฟอร์เนีย มาตรา 1542 อย่างชัดแจ้ง ซึ่งระบุว่า:

"การปลดเปลื้องความรับผิดโดยทั่วไปไม่ครอบคลุมถึงข้อเรียกร้องที่เจ้าหนี้หรือฝ่ายที่ปลดเปลื้องไม่ทราบหรือไม่สงสัยว่ามีอยู่เพื่อประโยชน์ของตนในขณะที่ทำการปลดเปลื้อง และหากทราบ ย่อมมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการประนีประนอมกับลูกหนี้หรือฝ่ายที่ได้รับการปลดเปลื้อง"

การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ถือว่าคุณรับทราบและตกลงว่าคุณอาจกำลังสละสิทธิ์เกี่ยวกับข้อเรียกร้องที่ยังไม่ทราบหรือไม่เป็นที่สงสัยในปัจจุบัน

ข้อยกเว้นเฉพาะเขตอำนาจศาล

บางเขตอำนาจศาลไม่อนุญาตให้มีการจำกัดหรือยกเว้นความรับผิดบางประการ รวมถึงความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่อง หากส่วนใดของข้อจำกัดเหล่านี้ถูกพิจารณาว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อจำกัดส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

หากการเยียวยาใด ๆ ที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพิจารณาว่าไม่บรรลุวัตถุประสงค์สำคัญ ข้อจำกัดความรับผิดที่เหลือทั้งหมดยังคงมีผลบังคับใช้ ทั้งนี้ คุณอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติมในฐานะผู้บริโภคตามเขตอำนาจศาลของคุณ

9. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะแก้ต่าง ชดใช้ และปกป้องบริษัท รวมถึงบริษัทในเครือ บริษัทแม่ เจ้าหน้าที่ พนักงาน ตัวแทน พันธมิตร ผู้ให้สิทธิ์ ผู้รับเหมา ผู้สืบสิทธิ์ และผู้รับโอนสิทธิ์ (แต่ละรายเรียกว่า "ผู้ได้รับการชดใช้") ให้พ้นจากความสูญเสีย ความเสียหาย ความรับผิด ข้อเรียกร้อง การทวงถาม คำพิพากษา การประนีประนอม ค่าปรับ บทลงโทษ ต้นทุน และค่าใช้จ่ายทุกประเภท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าทนายความและค่าธรรมเนียมวิชาชีพตามสมควร ซึ่งเกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจาก:

• เนื้อหาของคุณ รวมถึงข้อเรียกร้องใด ๆ ที่ว่าเนื้อหาดังกล่าวละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สามหรือละเมิดกฎหมายที่ใช้บังคับ
• การที่คุณละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ว่าโดยคุณเองหรือโดยผู้ที่ใช้บัญชีหรืออุปกรณ์ของคุณ
• การเข้าถึงหรือการใช้บริการของคุณ รวมถึงการกระทำใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การที่คุณละเมิดกฎหมาย ข้อบังคับ หรือสิทธิ์ของบุคคลที่สาม รวมถึงทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในความเป็นเจ้าของ
• ข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวกับความเสียหายต่อทรัพย์สิน การบาดเจ็บส่วนบุคคล อันตรายต่อร่างกาย หรือการเสียชีวิต อันเป็นผลจากการที่คุณใช้บริการโดยละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเข้าควบคุมการแก้ต่าง การเจรจา และการระงับข้อพิพาทของข้อเรียกร้องใด ๆ ที่คุณต้องชดใช้ให้เราอย่างเต็มที่ คุณตกลงที่จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในการแก้ต่างของเรา และรับทราบว่าเรามีดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการเลือกที่ปรึกษากฎหมายและแนวทางดำเนินการในเรื่องดังกล่าว คุณจะไม่ระงับข้อเรียกร้องใด ๆ ที่ก่อให้เกิดความรับผิดหรือภาระผูกพันแก่บริษัทโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน

10. การใช้งานระหว่างประเทศ

บริษัทไม่รับรองว่าบริการสามารถเข้าถึงได้ เหมาะสม หรือมีให้ใช้อย่างถูกกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ ห้ามเข้าถึงและใช้บริการในดินแดนที่การกระทำดังกล่าวผิดกฎหมาย คุณเข้าถึงบริการด้วยความสมัครใจของคุณเอง และมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

11. กระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการและอนุญาโตตุลาการ

โปรดอ่านข้อกำหนดนี้อย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจ: ส่วนนี้กำหนดวิธีจัดการข้อพิพาทระหว่างคุณกับบริษัท

การยอมรับข้อกำหนดนี้ถือว่าคุณสละสิทธิ์ในการเข้าร่วมการฟ้องร้องแบบกลุ่ม และสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน

คุณยังตกลงที่จะระงับข้อพิพาททั้งหมดระหว่างคุณกับบริษัทผ่านอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน เว้นแต่คุณจะใช้สิทธิ์ปฏิเสธการระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

กระบวนการแจ้งก่อนยื่นเรื่องที่ต้องปฏิบัติตาม

คุณและเราตกลงว่าความพยายามระงับข้อพิพาทอย่างสุจริตใจและไม่เป็นทางการมักนำไปสู่ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า ดังนั้น หากคุณประสงค์จะยื่นข้อเรียกร้องสำหรับข้อพิพาทใด ๆ (ตามที่นิยามไว้ข้างต้น) ต่อบริษัท คุณต้องส่งหนังสือแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษรถึงบริษัทก่อน ("หนังสือแจ้ง") โดยระบุรายละเอียดสำคัญเกี่ยวกับตัวคุณและลักษณะของข้อพิพาท หนังสือแจ้งต้องประกอบด้วย (i) ชื่อ ที่อยู่ และที่อยู่อีเมลของคุณ (ii) คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อพิพาทของคุณ (iii) ข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการ (รวมถึงรหัสบัญชีของคุณ ภาพหน้าจอโปรไฟล์ และข้อมูลอื่นใดที่ช่วยให้เราระบุบัญชีของคุณได้) (iv) คำอธิบายโดยละเอียดของการเยียวยาที่คุณเรียกร้อง รวมถึงการคำนวณค่าเสียหายที่เป็นตัวเงินที่เรียกร้อง และ (v) ข้อความรับรองที่คุณลงนามด้วยตนเอง (ไม่ใช่ทนายความของคุณ) ยืนยันความถูกต้องของข้อมูลในหนังสือแจ้ง หนังสือแจ้งต้องเป็นรายบุคคล กล่าวคือ เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทของคุณเท่านั้น ไม่รวมข้อพิพาทของบุคคลอื่น หากคุณจัดทำหนังสือแจ้งแทนบุคคลอื่น คุณต้องระบุข้อมูลทั้งหมดตามที่อธิบายไว้ข้างต้น พร้อมทั้งข้อความอธิบายความสัมพันธ์ของคุณกับบุคคลนั้น และเหตุผลที่บุคคลนั้นไม่สามารถจัดทำหนังสือแจ้งด้วยตนเองได้

หากเราจำเป็นต้องส่งหนังสือแจ้งถึงคุณ เราจะใช้ข้อมูลติดต่อที่เรามีอยู่ รวมถึงข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ (ถ้ามี)

เมื่อได้รับหนังสือแจ้งแล้ว ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามอย่างสุจริตใจเพื่อระงับข้อพิพาทระหว่างกันด้วยการเจรจาอย่างไม่เป็นทางการเป็นระยะเวลา 60 วัน ระยะเวลา 60 วันนี้อาจขยายออกไปได้หากคุณและเราเห็นพ้องกันว่าการขยายเวลาน่าจะนำไปสู่ข้อยุติ ในกระบวนการเจรจาอย่างไม่เป็นทางการนี้ คุณและเราตกลงว่าทั้งสองฝ่ายจะเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอแบบรายบุคคลอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ("การประชุมทางวิดีโอ") การประชุมทางวิดีโออาจจัดผ่าน Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp หรือแพลตฟอร์มอื่นที่คล้ายกันซึ่งคุณและเราตกลงกันและทั้งสองฝ่ายเข้าถึงได้ การประชุมทางวิดีโออาจจัดขึ้นหลังพ้นระยะเวลา 60 วันได้หากจำเป็น หากคุณมีทนายความเป็นตัวแทนในข้อพิพาท ทนายความของคุณอาจเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอได้ แต่คุณยังคงต้องเข้าร่วมและมีส่วนร่วมด้วยความสุจริตใจ บริษัทก็ต้องเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอเช่นกัน โดยส่งตัวแทนหนึ่งรายหรือมากกว่า และบริษัทอาจส่งทนายความหนึ่งรายหรือมากกว่าเข้าร่วมด้วย หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมการประชุมผ่านวิดีโอได้ คุณอาจเข้าร่วมทางโทรศัพท์ได้ หากคุณรับรองเป็นลายลักษณ์อักษรว่ามีเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถเข้าร่วมผ่านวิดีโอได้ (เช่น ไม่มีโทรศัพท์ที่มีกล้องใช้งานได้ หรือไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรได้) คุณและเราตกลงว่าทั้งสองฝ่าย (และทนายความของแต่ละฝ่าย หากมีตัวแทน) จะร่วมมือกันนัดหมายการประชุมทางวิดีโอในเวลาที่สะดวกร่วมกันโดยเร็วที่สุดหลังจากที่เราได้รับหนังสือแจ้ง คุณและเรายังตกลงที่จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อระงับข้อพิพาทในการประชุมทางวิดีโอ หากคุณและเราไม่สามารถยุติประเด็นที่ระบุไว้ในหนังสือแจ้งได้ภายใน 60 วันนับจากวันที่ได้รับหนังสือแจ้งฉบับสมบูรณ์ (หรือระยะเวลาที่ยาวกว่านั้นหากตกลงกัน) คุณหรือเราอาจเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการในศาลคดีมโนสาเร่ได้

การปฏิบัติตามกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการนี้เป็นข้อบังคับ และกระบวนการแจ้งก่อนยื่นคำร้อง (รวมถึงข้อกำหนดเรื่องการประชุมทางวิดีโอ) เป็นเงื่อนไขบังคับก่อนการเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือการฟ้องคดีในศาลคดีมโนสาเร่ การไม่ปฏิบัติตามกระบวนการดังกล่าวถือเป็นการผิดข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้

กระบวนการแจ้งก่อนยื่นคำร้องตามข้อบังคับนี้มีความสำคัญ เพื่อให้คุณและบริษัทมีโอกาสที่แท้จริงในการระงับข้อพิพาทอย่างประหยัดและมีประสิทธิภาพ เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะห้ามไว้ ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการจะไม่รับหรือดำเนินการตามคำเสนอข้อพิพาทต่ออนุญาโตตุลาการใด ๆ เว้นแต่ฝ่ายที่ยื่นคำเสนอจะรับรองเป็นลายลักษณ์อักษรว่าได้ปฏิบัติตามกระบวนการแจ้งก่อนยื่นคำร้องตามข้อบังคับ (รวมถึงข้อกำหนดเรื่องการประชุมทางวิดีโอ) ครบถ้วนแล้ว หากฝ่ายที่ยื่นคำเสนอข้อพิพาทไม่ได้แนบคำรับรองเป็นลายลักษณ์อักษรว่าได้ปฏิบัติตามกระบวนการแจ้งก่อนยื่นคำร้อง (รวมถึงการประชุมทางวิดีโอ) แล้ว สถาบันอนุญาโตตุลาการจะปิดคำเสนอข้อพิพาทนั้นในทางธุรการ และฝ่ายที่ถูกเรียกร้องไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมใด ๆ ศาลที่มีเขตอำนาจมีอำนาจบังคับตามข้อกำหนดนี้ และสั่งระงับกระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือการฟ้องคดีในศาลคดีมโนสาเร่ได้ตามสมควร

ข้อเสนอ คำมั่น การกระทำ และถ้อยแถลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการแจ้งก่อนยื่นคำร้องตามข้อบังคับ โดยคู่กรณีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ตัวแทน พนักงาน และทนายความของฝ่ายนั้น ถือเป็นความลับและไม่อาจรับฟังเป็นพยานหลักฐานเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ในกระบวนการภายหลังได้ (ยกเว้นเท่าที่จำเป็นเพื่อรับรองเป็นลายลักษณ์อักษรว่าได้ดำเนินกระบวนการแจ้งก่อนยื่นคำร้องตามข้อบังคับครบถ้วนก่อนยื่นคำเสนอข้อพิพาทต่ออนุญาโตตุลาการ) พยานหลักฐานที่รับฟังได้หรือสืบหาได้อยู่แล้ว จะไม่กลายเป็นสิ่งที่รับฟังไม่ได้หรือสืบหาไม่ได้เพราะข้อนี้

ศาลคดีมโนสาเร่

ภายใต้ข้อกำหนดเรื่องเขตอำนาจที่ใช้บังคับและข้อกำหนดการแจ้งก่อนยื่นคำร้องตามข้อบังคับที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณหรือบริษัทอาจเลือกดำเนินคดีข้อพิพาทในศาลคดีมโนสาเร่ท้องถิ่นแทนการอนุญาโตตุลาการได้ ตราบเท่าที่คดีนั้นยังคงอยู่ในศาลคดีมโนสาเร่และดำเนินไปในลักษณะรายบุคคลเท่านั้น หากฝ่ายหนึ่งได้ยื่นคำเสนอข้อพิพาทต่ออนุญาโตตุลาการไปแล้ว อีกฝ่ายอาจแจ้งต่อสถาบันอนุญาโตตุลาการตามดุลพินิจของตนว่าประสงค์ให้ข้อพิพาทได้รับการพิจารณาในศาลคดีมโนสาเร่ เมื่อนั้นสถาบันอนุญาโตตุลาการจะปิดกระบวนการอนุญาโตตุลาการในทางธุรการ และข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาในศาลคดีมโนสาเร่ที่เหมาะสม โดยฝ่ายผู้ถูกเรียกร้องไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมอนุญาโตตุลาการ

อนุญาโตตุลาการคืออะไร

อนุญาโตตุลาการเป็นกระบวนการระงับข้อพิพาทที่ไม่เป็นทางการมากกว่าการฟ้องคดีต่อศาล เช่น อนุญาโตตุลาการใช้คนกลางที่เป็นกลางแทนผู้พิพากษาหรือคณะลูกขุน มีการแสวงหาพยานหลักฐานที่จำกัดกว่า และอยู่ภายใต้การตรวจสอบของศาลในขอบเขตที่จำกัดมาก แม้กระบวนการจะไม่เป็นทางการมากนัก แต่อนุญาโตตุลาการสามารถสั่งค่าเสียหายและการเยียวยาแบบรายบุคคลบางอย่างได้เช่นเดียวกับศาล อย่างไรก็ตาม อนุญาโตตุลาการไม่สามารถสั่งให้คู่กรณีกระทำการหรือหยุดกระทำการใด ๆ ได้ ซึ่งเรียกว่า "การเยียวยาตามหลักความยุติธรรม" ทั้งคุณและเราสามารถไปศาลเพื่อขอการเยียวยาตามหลักความยุติธรรมได้ รวมถึงการยื่นคำร้องเพื่อบังคับให้อีกฝ่ายปฏิบัติตามข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ อย่างไรก็ตาม คุณและเราตกลงว่าศาลเดียวที่เราจะใช้ขอการเยียวยาตามหลักความยุติธรรมคือศาลรัฐและศาลกลางในรัฐเดลาแวร์ ข้อยกเว้นเรื่องการเยียวยาตามหลักความยุติธรรมนี้ไม่ถือเป็นการสละข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ คุณและเราตกลงว่ากฎหมาย U.S. Federal Arbitration Act และกฎหมายอนุญาโตตุลาการของรัฐบาลกลางสหรัฐฯ ใช้บังคับกับการตีความและการบังคับตามข้อกำหนดนี้ ศาลที่มีเขตอำนาจมีอำนาจแต่เพียงผู้เดียวในการวินิจฉัยข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวกับการตีความ การใช้บังคับ หรือสภาพบังคับของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันนี้ ข้อกำหนดเรื่องอนุญาโตตุลาการนี้ยังคงมีผลต่อไปแม้ข้อกำหนดเหล่านี้สิ้นสุดลงและบัญชีของคุณถูกยกเลิกแล้ว

การสละสิทธิ์ดำเนินคดีแบบกลุ่มและการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน

เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด คุณและบริษัทสละสิทธิ์ในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน และสละสิทธิ์ในการดำเนินคดีข้อพิพาทในศาล โดยเลือกใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการแทน (ยกเว้นศาลคดีมโนสาเร่ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น) คุณและบริษัทต่างสละสิทธิ์ในการยื่นฟ้องหรือเข้าร่วมในคดีแบบกลุ่มต่ออีกฝ่ายหนึ่ง รวมถึงคดีใด ๆ ที่อยู่ระหว่างการพิจารณาต่อบริษัทในขณะนี้ เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด จะไม่มีสิทธิ์หรืออำนาจใดในการดำเนินคดีข้อเรียกร้องใด ๆ ในศาลในลักษณะคดีแบบกลุ่ม คดีร่วม คดีตัวแทน หรือคดีรวม

ยกเว้นกระบวนการยื่นคำเสนอข้อพิพาทจำนวนมากตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง คุณและเราตกลงว่า

• อนุญาโตตุลาการอาจสั่งการเยียวยาขั้นสุดท้ายให้แก่คู่กรณีรายบุคคลที่ขอการเยียวยาเท่านั้น และเพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อให้การเยียวยาขั้นสุดท้ายตามข้อเรียกร้องของคู่กรณีรายนั้น
• อนุญาโตตุลาการไม่อาจสั่งการเยียวยาขั้นสุดท้ายเพื่อประโยชน์ของ ต่อ หรือในนามของบุคคลใดที่ไม่ได้เป็นคู่กรณีในกระบวนการอนุญาโตตุลาการ ในลักษณะคดีแบบกลุ่ม คดีร่วม หรือคดีตัวแทน

หากศาลวินิจฉัยว่าข้อห้ามใด ๆ ในย่อหน้านี้ไม่อาจบังคับได้สำหรับข้อเรียกร้องหรือคำขอเยียวยาใดเป็นการเฉพาะ และคำวินิจฉัยนั้นได้รับการยืนตามในชั้นอุทธรณ์ทั้งหมดจนถึงที่สุด คุณและบริษัทตกลงว่าข้อเรียกร้องหรือคำขอเยียวยานั้นจะดำเนินการในศาล แต่ให้งดการพิจารณาไว้ก่อนจนกว่าจะมีการอนุญาโตตุลาการแบบรายบุคคลสำหรับข้อเรียกร้องอื่นที่คุณยื่นไว้เสร็จสิ้น

กระบวนการอนุญาโตตุลาการ

การอนุญาโตตุลาการจะอยู่ภายใต้ข้อบังคับที่ใช้บังคับของ National Arbitration & Mediation ("NAM") (รวมถึง Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures และ Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings ตามแต่กรณี) ("ข้อบังคับ NAM") ตามที่แก้ไขโดยข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ และดำเนินการโดย NAM ข้อบังคับ NAM มีให้ดูทางออนไลน์ที่ www.namadr.com หรือขอรับเป็นลายลักษณ์อักษรได้ตามที่อยู่สำหรับส่งหนังสือแจ้งที่ระบุไว้ข้างต้น คุณสามารถขอรับแบบฟอร์มเพื่อเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการกับ NAM ได้ที่ https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf หรือโดยติดต่อ NAM

หาก NAM ไม่พร้อมหรือไม่ยินดีดำเนินการ คู่กรณีจะเลือกผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการรายอื่นเพื่อการนั้น หรือหากคู่กรณีไม่สามารถตกลงเลือกผู้ดำเนินการรายอื่นได้ ให้ศาลเป็นผู้กำหนดตาม 9 U.S.C. §5

คุณและเราตกลงว่าฝ่ายที่เริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการต้องยื่นคำรับรองเป็นลายลักษณ์อักษรว่าได้ปฏิบัติตามและดำเนินการตามข้อกำหนดเรื่องการแจ้งก่อนยื่นคำร้องตามข้อบังคับและกระบวนการระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการครบถ้วนแล้ว โดยแนบไปกับคำเสนอข้อพิพาท คำเสนอข้อพิพาทและคำรับรองต้องลงนามด้วยตนเองโดยฝ่ายที่เริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการ (และทนายความของฝ่ายนั้น หากมีตัวแทน)

การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการเป็นภาษาอังกฤษ โดยจะมีการแต่งตั้งอนุญาโตตุลาการเพียงคนเดียวที่เป็นอิสระและเป็นกลางผ่านช่องทางระยะไกลตามข้อบังคับ NAM ตามที่แก้ไขในที่นี้ คุณและบริษัทตกลงปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้ ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อให้กระบวนการระงับข้อพิพาทกระชับขึ้นและลดค่าใช้จ่ายและภาระของคู่กรณี: (i) การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการทางออนไลน์ และ/หรือพิจารณาจากเอกสารที่ยื่นเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น โดยฝ่ายที่เริ่มกระบวนการเป็นผู้เลือกวิธีการ (ii) การอนุญาโตตุลาการไม่ต้องให้คู่กรณีหรือพยานมาปรากฏตัวด้วยตนเอง เว้นแต่คู่กรณีจะตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างอื่น หรืออนุญาโตตุลาการวินิจฉัยว่าจำเป็นต้องมีการไต่สวนอย่างเป็นทางการ และ (iii) คำพิพากษาตามคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการอาจนำไปบังคับในศาลที่มีเขตอำนาจใดก็ได้

หากจำเป็นต้องมีการไต่สวนแบบพบตัวและคุณพำนักอยู่ในสหรัฐอเมริกา การไต่สวนจะจัดขึ้นในรัฐเดลาแวร์ เว้นแต่อนุญาโตตุลาการเห็นว่าจะทำให้คุณเดือดร้อนเกินสมควร ซึ่งในกรณีนั้นอาจจัดการไต่สวนแบบพบตัวในรัฐและเทศมณฑลที่ผู้เรียกร้องพำนักอยู่ หากคุณพำนักอยู่นอกสหรัฐอเมริกา สถานที่ไต่สวนแบบพบตัวจะกำหนดตามข้อบังคับ NAM

คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการจะทำเป็นลายลักษณ์อักษร และจะมีข้อความระบุเหตุผลประกอบการวินิจฉัยข้อเรียกร้องแต่ละข้อ อนุญาโตตุลาการจะใช้กฎหมายของรัฐฟลอริดาในการดำเนินกระบวนพิจารณาอนุญาโตตุลาการ คุณรับทราบว่าข้อกำหนดเหล่านี้และการใช้บริการของคุณเป็นหลักฐานของธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการพาณิชย์ระหว่างรัฐ กฎหมาย United States Federal Arbitration Act จะใช้บังคับกับการตีความ การบังคับใช้ และกระบวนพิจารณา

อนุญาโตตุลาการผูกพันและต้องปฏิบัติตามข้อตกลงอนุญาโตตุลาการฉบับนี้ ในกรณีที่กฎของ NAM ขัดแย้งกับข้อตกลงอนุญาโตตุลาการฉบับนี้ ให้ยึดถือข้อกำหนดของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการฉบับนี้เป็นสำคัญ หากอนุญาโตตุลาการวินิจฉัยว่าการบังคับใช้ข้อกำหนดใดของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการฉบับนี้อย่างเคร่งครัดจะทำให้การอนุญาโตตุลาการไม่เป็นธรรมโดยพื้นฐาน อนุญาโตตุลาการมีอำนาจแก้ไขข้อกำหนดดังกล่าวเท่าที่จำเป็น เพื่อให้การอนุญาโตตุลาการเป็นธรรมโดยพื้นฐานและสอดคล้องกับการระงับข้อพิพาทอย่างมีประสิทธิภาพและประหยัดค่าใช้จ่าย

เว้นแต่คุณและบริษัทจะตกลงเป็นอย่างอื่น การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการแบบเสมือนจริงผ่านวิดีโอหรือการประชุมทางโทรศัพท์

คำวินิจฉัยของอนุญาโตตุลาการ

เว้นแต่มีพฤติการณ์พิเศษ อนุญาโตตุลาการจะออกคำวินิจฉัยภายใน 120 วันนับจากวันที่ได้รับการแต่งตั้ง อนุญาโตตุลาการอาจขยายระยะเวลาดังกล่าวออกไปอีก 30 วันเพื่อประโยชน์แห่งความยุติธรรม กระบวนพิจารณาอนุญาโตตุลาการทั้งหมดจะไม่เปิดเผยต่อสาธารณะและเก็บไว้เป็นความลับ และบันทึกทั้งหมดที่เกี่ยวข้องจะถูกปิดผนึกอย่างถาวร เว้นแต่เท่าที่จำเป็นเพื่อขอให้ศาลรับรองคำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการ คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการจะทำเป็นลายลักษณ์อักษร และจะมีข้อความระบุเหตุผลประกอบการวินิจฉัยข้อเรียกร้องแต่ละข้อ

คำชี้ขาดของอนุญาโตตุลาการมีผลผูกพันเฉพาะระหว่างคุณกับบริษัทเท่านั้น และจะไม่มีผลตัดสิทธิในการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนพิจารณาอื่นที่มีคู่กรณีต่างออกไป

ค่าธรรมเนียม

การชำระค่าธรรมเนียมอนุญาโตตุลาการ (ค่าธรรมเนียมที่ผู้บริหารจัดการอนุญาโตตุลาการเรียกเก็บ รวมถึงค่าธรรมเนียมการยื่นคำร้อง ค่าตอบแทนอนุญาโตตุลาการ และค่าธรรมเนียมการพิจารณา) จะเป็นไปตามกฎของ NAM ที่ใช้บังคับ เว้นแต่คุณมีสิทธิได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หากเมื่อใช้สิทธิขอยกเว้นค่าธรรมเนียมที่อาจมีอยู่จนหมดแล้ว อนุญาโตตุลาการเห็นว่าค่าธรรมเนียมอนุญาโตตุลาการสูงเกินกว่าที่คุณจะรับภาระได้เมื่อเทียบกับการฟ้องคดีต่อศาล เราจะชำระค่าธรรมเนียมการยื่นคำร้อง ค่าตอบแทนอนุญาโตตุลาการ และค่าธรรมเนียมการพิจารณาของคุณตามจำนวนที่อนุญาโตตุลาการเห็นว่าจำเป็น เพื่อมิให้การอนุญาโตตุลาการมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไป ไม่ว่าผลของการอนุญาโตตุลาการจะเป็นอย่างไร เว้นแต่อนุญาโตตุลาการวินิจฉัยว่าข้อเรียกร้องของคุณไม่มีมูล หรือยื่นขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม หรือกล่าวอ้างโดยไม่สุจริต

คุณและเราตกลงว่าการอนุญาโตตุลาการควรมีความคุ้มค่าด้านค่าใช้จ่ายสำหรับทุกฝ่าย และคู่กรณีฝ่ายใดก็อาจติดต่อ NAM เพื่อขอลดหย่อนหรือผ่อนผันการชำระค่าธรรมเนียมได้

การรักษาความลับ

เมื่อคุณหรือเราร้องขอ อนุญาโตตุลาการจะออกคำสั่งกำหนดว่าข้อมูลอันเป็นความลับของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งที่เปิดเผยระหว่างการอนุญาโตตุลาการ (ไม่ว่าในรูปเอกสารหรือโดยวาจา) จะนำไปใช้หรือเปิดเผยไม่ได้ เว้นแต่เกี่ยวเนื่องกับการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนพิจารณาเพื่อบังคับตามคำชี้ขาด และการยื่นข้อมูลอันเป็นความลับต่อศาลเท่าที่ได้รับอนุญาตจะต้องยื่นแบบปิดผนึก

ข้อเสนอประนีประนอมยอมความและข้อเสนอให้มีคำพิพากษา

อย่างน้อยสิบ (10) วันตามปฏิทินก่อนวันที่กำหนดไว้สำหรับการพิจารณาของอนุญาโตตุลาการ คุณหรือบริษัทอาจส่งข้อเสนอให้มีคำพิพากษาเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังอีกฝ่ายหนึ่ง เพื่อให้มีคำพิพากษาตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ หากมีการยอมรับข้อเสนอ ให้ยื่นข้อเสนอพร้อมหลักฐานการยอมรับต่อผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการ ซึ่งจะมีคำพิพากษาไปตามนั้น หากไม่มีการยอมรับข้อเสนอก่อนการพิจารณาของอนุญาโตตุลาการ หรือภายในสามสิบ (30) วันตามปฏิทินนับแต่วันที่ยื่นข้อเสนอ แล้วแต่ระยะเวลาใดจะถึงก่อน ให้ถือว่าข้อเสนอนั้นถูกถอนไป และไม่อาจนำมาใช้เป็นพยานหลักฐานในการอนุญาโตตุลาการได้ หากฝ่ายหนึ่งยื่นข้อเสนอแล้วอีกฝ่ายหนึ่งไม่ยอมรับ และอีกฝ่ายหนึ่งนั้นไม่ได้รับคำชี้ขาดที่เป็นคุณมากกว่า อีกฝ่ายหนึ่งจะเรียกคืนค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นภายหลังข้อเสนอไม่ได้ และต้องชำระค่าใช้จ่ายของฝ่ายที่ยื่นข้อเสนอนับแต่เวลาที่ยื่นข้อเสนอ (ซึ่งเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ของข้อเสนอให้มีคำพิพากษาเท่านั้น อาจรวมถึงค่าทนายความตามสมควรเท่าที่เรียกคืนได้ตามกฎหมาย ในจำนวนที่ไม่เกินค่าเสียหายที่ได้รับตามคำชี้ขาด)

คู่สัญญาตกลงว่าข้อพิพาทใดเกี่ยวกับข้อเสนอประนีประนอมยอมความหรือข้อเสนอให้มีคำพิพากษาในการยื่นคำร้องจำนวนมาก (Mass Filing) จะได้รับการวินิจฉัยโดยอนุญาโตตุลาการเพียงคนเดียว เท่าที่ข้อเสนอเหล่านั้นมีสาระสำคัญเหมือนกัน สำหรับการอนุญาโตตุลาการที่คู่กรณีมีผู้แทน ทนายความของคู่กรณีตกลงที่จะแจ้งข้อเสนอประนีประนอมยอมความหรือข้อเสนอให้มีคำพิพากษาเป็นรายบุคคลแก่ผู้เรียกร้องหรือผู้ถูกเรียกร้องในการอนุญาโตตุลาการทุกรายที่ได้รับข้อเสนอดังกล่าว

ขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับการยื่นอนุญาโตตุลาการจำนวนมาก

ข้อกำหนดต่อไปนี้ระบุขั้นตอนเพิ่มเติมที่ใช้กับการยื่นอนุญาโตตุลาการจำนวนมาก หากมีการกล่าวอ้างข้อเรียกร้องที่คล้ายคลึงกันตั้งแต่สิบ (10) ข้อขึ้นไปต่อบริษัท โดยทนายความรายเดียวกันหรือทนายความในเครือเดียวกัน หรือมีการดำเนินการร่วมกันในลักษณะอื่น ซึ่งสอดคล้องกับคำนิยามและหลักเกณฑ์ของ "Mass Filings" ตามที่กำหนดไว้ในกฎของ NAM คุณและเราเข้าใจและตกลงว่าขั้นตอนเพิ่มเติมเหล่านี้จะใช้บังคับ และการระงับข้อพิพาทของคุณอาจล่าช้าออกไป คุณและเราตกลงว่าตลอดกระบวนการนี้ ทนายความของเราจะประชุมหารือร่วมกันเพื่อพิจารณาปรับเปลี่ยนขั้นตอนเหล่านี้ตามความจำเป็นเฉพาะของการยื่นคำร้องจำนวนมากนั้น คุณและเราตกลงที่จะใช้ความพยายามตามสมควรทุกประการเพื่อให้การอนุญาโตตุลาการในการระงับข้อพิพาทระหว่างเรามีความน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยเฉพาะข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการยื่นคำร้องจำนวนมาก และให้คำมั่นเพิ่มเติมว่าจะดำเนินการโดยสุจริตเพื่อปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในหัวข้อนี้ คู่สัญญาตกลงเพิ่มเติมว่าการนำขั้นตอนสำหรับการยื่นคำร้องจำนวนมากเหล่านี้มาใช้ ได้รับการออกแบบมาอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้การวินิจฉัยข้อเรียกร้องเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นธรรม

อนุญาโตตุลาการแบบคดีตัวอย่างสำหรับการยื่นคำร้องจำนวนมาก (Mass Filings) ศาลและผู้บริหารจัดการกระบวนการอนุญาโตตุลาการสนับสนุนให้ใช้กระบวนพิจารณาแบบคดีตัวอย่างในกรณีที่มีข้อพิพาทหลายเรื่องซึ่งมีข้อเรียกร้องในลักษณะเดียวกันต่อคู่กรณีรายเดียวกันหรือที่เกี่ยวข้องกัน คู่กรณีจะต้องเลือกข้อเรียกร้องอนุญาโตตุลาการรายบุคคลจำนวนหกเรื่อง (ฝ่ายละสามเรื่อง) ซึ่งกำหนดให้เป็น "คดีทดสอบเบื้องต้น" เพื่อเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ โดยจะยื่นเฉพาะคดีทดสอบเบื้องต้นต่ออนุญาโตตุลาการเท่านั้น ข้อเรียกร้องอื่นทั้งหมดจะถูกระงับไว้ก่อน ซึ่งหมายความว่าจะมีการชำระค่าธรรมเนียมการยื่นคำร้องเฉพาะสำหรับคดีทดสอบเบื้องต้น ส่วนคำขอให้ดำเนินการอนุญาโตตุลาการอื่นทั้งหมดในการยื่นคำร้องจำนวนมากนั้น ค่าธรรมเนียมการยื่นคำร้อง (รวมถึงการพิจารณาคำขออื่นโดยอนุญาโตตุลาการ) จะถูกระงับไว้ และทั้งคุณและบริษัทไม่ต้องชำระค่าธรรมเนียมดังกล่าว คุณและบริษัทยังตกลงด้วยว่า ทั้งคุณและเราจะไม่ถือว่าผิดข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้เพราะไม่ชำระค่าธรรมเนียมการยื่นคำร้องดังกล่าว และทั้งคุณและเราไม่มีสิทธิได้รับการเยียวยา ค่าเสียหาย หรือบทลงโทษใดตามสัญญา ตามกฎหมาย หรือในลักษณะอื่นใด อันเนื่องมาจากการไม่ชำระค่าธรรมเนียมดังกล่าว หากคู่กรณีฝ่ายใดยื่นคำขออนุญาโตตุลาการที่มิใช่คดีตัวอย่างต่อผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการตามอนุมาตรานี้ คู่กรณีตกลงว่าผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการจะระงับคำขอเหล่านั้นไว้ และจะไม่ส่งต่อให้อนุญาโตตุลาการจนกว่าคดีทดสอบเบื้องต้นจะได้ข้อยุติ เว้นแต่ข้อเรียกร้องจะได้ข้อยุติก่อนหน้านั้นหรือมีการขยายกำหนดเวลา อนุญาโตตุลาการจะออกคำชี้ขาดขั้นสุดท้ายสำหรับคดีทดสอบเบื้องต้นภายใน 120 วันนับจากวันประชุมก่อนการพิจารณาครั้งแรก

การไกล่เกลี่ยแบบรวมในการยื่นคำร้องจำนวนมาก ภายหลังคดีทดสอบเบื้องต้นได้ข้อยุติ คู่กรณีตกลงเข้าสู่การไกล่เกลี่ยแบบรวมสำหรับข้อเรียกร้องอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่เหลือทั้งหมดซึ่งประกอบกันเป็นการยื่นคำร้องจำนวนมาก ("การไกล่เกลี่ยแบบรวม") โดยเลื่อนการชำระค่าใช้จ่ายในการยื่นคำร้องที่เกี่ยวข้องกับคดีที่มิใช่คดีทดสอบเบื้องต้นออกไปจนกว่าคดีทดสอบเบื้องต้นจะได้ข้อยุติและการไกล่เกลี่ยแบบรวมที่ตามมาจะเสร็จสิ้น หลังจากผู้ไกล่เกลี่ยได้รับคำชี้ขาดขั้นสุดท้ายในคดีทดสอบเบื้องต้นแล้ว ผู้ไกล่เกลี่ยและคู่กรณีจะมีเวลา 90 วันในการตกลงร่วมกันเกี่ยวกับวิธีการในเนื้อหาสาระและเสนอแนวทางยุติคดีที่ค้างอยู่ หากคู่กรณีไม่สามารถยุติข้อเรียกร้องที่ค้างอยู่ระหว่างการไกล่เกลี่ยแบบรวมได้ คู่กรณีอาจเลือกถอนตัวจากกระบวนการอนุญาโตตุลาการและดำเนินคดีที่เหลือในศาลต่อไป โดยต้องแจ้งการถอนตัวเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 60 วันนับจากวันสิ้นสุดการไกล่เกลี่ยแบบรวม หากไม่มีการแจ้งการถอนตัว ผู้ให้บริการอนุญาโตตุลาการอาจรับยื่นและบริหารจัดการกระบวนการอนุญาโตตุลาการเหล่านั้นได้ คุณและเรายังรับทราบด้วยว่า อายุความที่เกี่ยวข้องจะถูกระงับไว้จนกว่ากระบวนการไกล่เกลี่ยแบบรวมจะได้ข้อยุติ

การแยกส่วนของข้อกำหนด หากส่วนใดของข้อกำหนดว่าด้วยอนุญาโตตุลาการจำนวนมากนี้ถูกประกาศว่าไม่สมบูรณ์ เป็นโมฆะ หรือไม่อาจบังคับใช้ได้ ให้ข้อกำหนดส่วนนั้นแยกออกจากข้อตกลงอนุญาโตตุลาการ และไม่กระทบต่อความสมบูรณ์และการบังคับใช้ของข้อกำหนดส่วนที่เหลือ

12. การถอนตัวจากข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้

วิธีการและผลของการถอนตัว ภายใต้ข้อกำหนดข้างต้น คุณสามารถถอนตัวจากข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ได้โดยส่งคำบอกกล่าวเป็นลายลักษณ์อักษรแจ้งการตัดสินใจของคุณมาที่ support@pdffly.com ภายใน 31 วันนับจากวันที่เกิดขึ้นภายหลังระหว่างวันต่อไปนี้ 1) วันที่คุณใช้หรือพยายามใช้บริการเป็นครั้งแรก หรือ 2) วันที่ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการมีผลบังคับใช้ตามที่ระบุไว้ในวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ของข้อกำหนด แล้วแต่วันใดจะเกิดขึ้นภายหลัง คำบอกกล่าวของคุณต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้

• ชื่อของคุณ
• ชื่อผู้ใช้ของคุณ (ถ้ามี)
• อีเมลที่คุณใช้สร้างบัญชี (ถ้ามี)
• ข้อความที่ระบุอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการถอนตัวจากข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้

หากคุณเลือกไม่ผูกพันตามข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ ข้อกำหนดอื่นทั้งหมดของข้อกำหนดเหล่านี้ และข้อตกลงอื่นใดระหว่างคุณกับบริษัทจะยังคงมีผลบังคับใช้กับคุณต่อไป การเลือกไม่ผูกพันตามข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ไม่มีผลต่อข้อตกลงอนุญาโตตุลาการอื่นใดที่คุณมีอยู่ในปัจจุบัน หรือที่อาจทำขึ้นกับเราในอนาคต

ความคงอยู่ของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการ ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปแม้ความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับบริษัทจะสิ้นสุดลง รวมถึงกรณีที่คุณเพิกถอนความยินยอม หรือดำเนินการอื่นใดเพื่อยุติการใช้บริการหรือการติดต่อสื่อสารกับบริษัท

การแยกส่วนของข้อกำหนด หากส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ถือเป็นโมฆะ ไม่สมบูรณ์ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้ถือว่าส่วนนั้นแยกออกจากกันได้ และหากเป็นไปได้ ให้ใช้ข้อกำหนดหรือส่วนของข้อกำหนดที่สมบูรณ์และบังคับใช้ได้ซึ่งสอดคล้องกับเจตนารมณ์เดิมมากที่สุดแทนที่ ส่วนที่เหลือของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ยังคงสมบูรณ์และบังคับใช้ได้ตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในที่นี้

13. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้และการใช้บริการของคุณอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งรัฐฟลอริดา โดยไม่รวมหลักกฎหมายว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย การใช้บริการของคุณอาจอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น กฎหมายรัฐ กฎหมายระดับประเทศ หรือกฎหมายระหว่างประเทศอื่นด้วย ในกรณีที่มีการดำเนินคดีเกี่ยวกับข้อพิพาทใดภายใต้ข้อตกลงนี้ต่อศาล การดำเนินคดีดังกล่าวจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลรัฐและศาลกลางที่ตั้งอยู่ในรัฐเดลาแวร์ คุณตกลงยอมรับเขตอำนาจศาลดังกล่าวโดยไม่อาจเพิกถอนได้ และสละสิทธิ์ในการยกข้อต่อสู้เรื่องความไม่สะดวกของศาลที่พิจารณาคดี

สำหรับผู้พำนักในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)

ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จะตัดสิทธิ์ความคุ้มครองผู้บริโภคที่คุณได้รับตามกฎหมายบังคับของประเทศที่คุณพำนักอยู่

หากคุณมีข้อร้องเรียน โปรดติดต่อเราที่ support@pdffly.com บริษัทไม่ได้เข้าร่วมในกระบวนการระงับข้อพิพาททางเลือกใด เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้

หากเกิดข้อพิพาทภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถดำเนินคดีต่อศาลที่มีเขตอำนาจในถิ่นที่อยู่ปกติของคุณในเขต EEA หรือสหราชอาณาจักร และศาลดังกล่าวมีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวเหนือข้อพิพาทนั้น บริษัทจะเสนอข้อพิพาทใดก็ตามต่อศาลในประเทศที่คุณมีถิ่นที่อยู่ปกติเช่นกัน

ข้อกำหนดเหล่านี้ การให้บริการ และข้อพิพาทใดระหว่างคุณกับบริษัท อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งอังกฤษและเวลส์ โดยไม่รวมหลักกฎหมายว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย และไม่นำอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ ค.ศ. 1980 มาใช้บังคับ

สำหรับผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนีย

หากคุณเป็นผู้พำนักในรัฐแคลิฟอร์เนีย ตาม Cal. Civ. Code § 1789.3 คุณสามารถยื่นข้อร้องเรียนต่อ Complaint Assistance Unit ของ Division of Consumer Services สังกัด California Department of Consumer Affairs โดยติดต่อเป็นลายลักษณ์อักษรที่ 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 หรือทางโทรศัพท์ที่ (800) 952-5210

14. ระยะเวลาจำกัดในการเรียกร้องสิทธิ์

คุณตกลงว่า แม้จะมีบทบัญญัติหรือกฎหมายใดกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น หรือมีกระบวนการระงับข้อพิพาทที่ใช้บังคับก็ตาม ข้อเรียกร้องหรือมูลเหตุแห่งการฟ้องคดีใดที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการหรือข้อกำหนดเหล่านี้ จะต้องยื่นภายในหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่ข้อเรียกร้องหรือมูลเหตุแห่งการฟ้องคดีนั้นเกิดขึ้นครั้งแรก หากไม่ดำเนินการภายในกำหนด ข้อเรียกร้องของคุณจะถูกตัดสิทธิ์อย่างถาวร

ข้อกำหนดในหมวดนี้ซึ่งมีชื่อว่า "ระยะเวลาจำกัดในการเรียกร้องสิทธิ์" ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายแยกต่างหากระหว่างคุณกับบริษัท

15. ข้อกำหนดเบ็ดเตล็ด

การที่บริษัทไม่ใช้สิทธิ์หรือใช้สิทธิ์ล่าช้าภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ดังกล่าว และการใช้สิทธิ์เพียงบางส่วนก็ไม่เป็นการตัดสิทธิ์ในการบังคับใช้สิทธิ์นั้นหรือสิทธิ์อื่นใดภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ต่อไป การสละสิทธิ์ในข้อกำหนดใดไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ต่อการผิดสัญญาหรือการผิดนัดครั้งถัดไป

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดเหล่านี้ไม่สมบูรณ์ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ส่วนที่เหลือของข้อกำหนดเหล่านี้ยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ ข้อกำหนดที่ไม่สมบูรณ์หรือบังคับใช้ไม่ได้นั้นจะได้รับการแก้ไขหรือแทนที่เท่าที่จำเป็น เพื่อให้สมบูรณ์และบังคับใช้ได้ โดยยังคงรักษาเจตนารมณ์ของคู่สัญญาไว้ให้มากที่สุดเท่าที่กฎหมายอนุญาต

ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับบริษัทในเรื่องที่ระบุไว้ในที่นี้ และใช้แทนข้อตกลง ความเข้าใจ และคำรับรองก่อนหน้าทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจา การแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่มีผลผูกพัน เว้นแต่จะทำเป็นลายลักษณ์อักษรและได้รับความเห็นชอบจากทั้งสองฝ่าย ยกเว้นการอัปเดตที่เราดำเนินการตามหัวข้อ "การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้" ในหมวดที่ 1

บริษัทอาจโอนหรือมอบสิทธิ์และหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ให้แก่นิติบุคคลอื่น รวมถึงผ่านการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ การปรับโครงสร้างองค์กร หรือการแปลงหนี้ใหม่ การที่คุณใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยินยอมต่อการโอนหรือมอบสิทธิ์ดังกล่าว และการประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนบริการถือเป็นการแจ้งให้ทราบที่สมบูรณ์

เว้นแต่ข้อกำหนดเหล่านี้จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การติดต่อสื่อสารทั้งหมดระหว่างคุณกับบริษัท รวมถึงการแจ้งเตือน การเปิดเผยข้อมูล และข้อตกลงต่าง ๆ จะดำเนินการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ คุณรับทราบว่าการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งรวมถึงอีเมล การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม และข้อตกลงดิจิทัล มีผลทางกฎหมายเทียบเท่าเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษร และถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย การที่คุณคลิกปุ่มที่ระบุว่า "ส่ง" "ดำเนินการต่อ" "ลงทะเบียน" หรือ "ฉันยอมรับ" ถือเป็นการยืนยันเจตนาของคุณที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ และรับทราบว่าการส่งข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ของคุณถือเป็นลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่สมบูรณ์

บริษัทใช้ผู้ให้บริการภายนอกเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานและงานด้านเทคนิคต่าง ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสนับสนุนลูกค้า การเสริมความปลอดภัย การจัดการข้อมูล การโฮสต์และการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ และการประมวลผลด้วย AI การใช้บริการถือว่าคุณรับทราบและตกลงว่าผู้ให้บริการภายนอกเหล่านี้อาจมีส่วนช่วยในการให้บริการและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบริการ

บริษัทไม่ต้องรับผิดต่อความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากเกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของบริษัท รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเหตุสุดวิสัย การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือกฎระเบียบ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการหยุดชะงักของการดำเนินงานที่ไม่อาจคาดการณ์ได้

ข้อมูลติดต่อ

หากมีข้อสงสัย ต้องการความช่วยเหลือ หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเราได้ที่:

📧 support@pdffly.com

การที่คุณใช้บริการต่อไปถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว

อัปเดตล่าสุด: 24 กันยายน 2026